1. Strona główna
  2. Rozwiązywanie problemów i kwestie dotyczące VPN
  3. Problemy z aplikacją NordVPN
  4. Aplikacja NordVPN zużywa zbyt wiele zasobów systemowych

Aplikacja NordVPN zużywa zbyt dużo zasobów systemowych macOS

Problem

Aplikacja NordVPN powoduje problemy z działaniem urządzenia z systemem macOS.

Typowe objawy

  • Komputer spowalnia, gdy łączysz się z VPN.
  • Menedżer zadań pokazuje, że aplikacja NordVPN zużywa ponad 50% RAM lub CPU.

Rozwiązywanie problemów

Wersja pobrana ze strony (aplikacja NordVPN pobrana ze strony NordVPN)

  • Zrestartuj komputer.
  • Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji NordVPN:
     
    1. Otwórz aplikację NordVPN i kliknij ikonę profilu (osoby) w prawym górnym rogu.
    2. Kliknij „Ustawienia”.
    3. Jeżeli wersja aplikacji jest nieaktualna, pojawi się baner informujący o dostępności nowej wersji. Kliknij przycisk „Zaktualizuj”.
  • Jeśli korzystasz z programu antywirusowego, upewnij się, że NordVPN znajduje się na liście wyjątków.
  • Wyłącz szyfrowanie postkwantowe:
     
    1. Otwórz aplikację NordVPN i kliknij ikonę profilu (osoby) w prawym górnym rogu.
    2. Kliknij „Ustawienia”.
    3. Kliknij „Ogólne”.
    4. Ustaw przełącznik dla opcji „Szyfrowanie postkwantowe” na „Wył.”.
       
  • Wstrzymaj funkcję Threat Protection Pro™, aby sprawdzić, czy powoduje problemy:
     
    1. Kliknij ikonę tarczy po lewej stronie aplikacji NordVPN.
    2. Kliknij „Wstrzymaj” i wybierz czas, na jaki funkcja ma zostać wstrzymana.
       
  • Odinstaluj NordVPN i zainstaluj wersję pobraną z naszej strony:
     
    1. Otwórz aplikację Finder, klikając ikonę z uśmiechniętą twarzą w docku na dole ekranu.
    2. Kliknij folder „Aplikacje” po lewej stronie.  
    3. Kliknij aplikację NordVPN prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Przenieś do kosza”.
      UWAGA: nie musisz opróżniać kosza, aby od nowa zainstalować NordVPN, zwłaszcza gdy masz tam inne pliki, które chcesz zachować.
    4. Uruchom urządzenie ponownie.
    5. Zainstaluj NordVPN z naszej strony.

Wersja z App Store (aplikacja NordVPN pobrana z App Store)

  • Zrestartuj komputer.
  • Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji NordVPN:
     
    1. Otwórz App Store na komputerze Mac.
    2. Kliknij „Aktualizacje” na pasku bocznym po lewej stronie.
    3. Jeśli na liście dostępnych aktualizacji znajduje się NordVPN, kliknij przycisk „Aktualizuj” obok nazwy. Jeśli NordVPN nie pojawia się na liście, Twoja aplikacja jest już aktualna.
       
  • Jeśli korzystasz z programu antywirusowego, upewnij się, że NordVPN znajduje się na liście wyjątków.
  • Wyłącz szyfrowanie postkwantowe:
     
    1. Otwórz aplikację NordVPN i kliknij ikonę profilu (osoby) w prawym górnym rogu.
    2. Kliknij „Ustawienia”.
    3. Kliknij „Ogólne”.
    4. Ustaw przełącznik dla opcji „Szyfrowanie postkwantowe” na „Wył.”.
       
  • Tymczasowo wyłącz ochronę sieci:
     
    • Kliknij ikonę tarczy po lewej stronie aplikacji NordVPN.
    • Kliknij „Ochrona przeglądarki”.
    • Kliknij przełącznik obok „Filtrowanie DNS”, aby je wyłączyć.
    • Jeśli problem nie został rozwiązany, ponownie włącz filtrowanie DNS, klikając przełącznik, aby zachować ochronę, i przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
       
  • Ponownie zainstaluj aplikację NordVPN:
     
    1. Otwórz App Store.
    2. Kliknij nazwę swojego profilu w lewym dolnym rogu.
    3. Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację NordVPN w sekcji „Moje aplikacje”.
    4. Kliknij trzy kropki obok NordVPN.
    5. Wybierz „Usuń aplikację” i potwierdź usunięcie.
    6. Po usunięciu aplikacji użyj paska wyszukiwania w lewym górnym rogu App Store, aby wyszukać „NordVPN”.
    7. Kliknij przycisk pobierania.
      UWAGA: możesz też pobrać i zainstalować aplikację bezpośrednio ze strony NordVPN.

Dodatkowe wskazówki

  • Sprawdź, czy problem występuje na innych urządzeniach w tej samej sieci. Jeśli tak, zmień sieć.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    Klikając „Wyślij”, akceptujesz nasze Warunki świadczenia usług oraz potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły