1. Strona główna
  2. Rozwiązywanie problemów i kwestie dotyczące VPN
  3. Problemy z aplikacją NordVPN
  4. Aplikacja NordVPN zużywa zbyt wiele zasobów systemowych

Aplikacja NordVPN zużywa zbyt dużo zasobów systemowych Windows

Problem

Aplikacja NordVPN powoduje problemy z działaniem urządzenia z systemem Windows.

Typowe objawy

  • Komputer spowalnia, gdy łączysz się z VPN.
  • Menedżer zadań pokazuje, że aplikacja NordVPN zużywa ponad 50% RAM lub CPU.

Rozwiązywanie problemów

  • Zrestartuj komputer.
  • Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji NordVPN:
     
    1. Kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu aplikacji NordVPN.
    2. Jeżeli wersja aplikacji jest nieaktualna, pojawi się baner informujący o dostępności nowej wersji. Kliknij przycisk „Zaktualizuj”.
       
  • Jeśli korzystasz z programu antywirusowego, upewnij się, że NordVPN znajduje się na liście wyjątków.
  • Tymczasowo wyłącz lub odinstaluj program antywirusowy, aby sprawdzić, czy nie blokuje lub zakłóca aplikacji NordVPN.
  • Tymczasowo wyłącz opcje funkcji Threat Protection Pro™, aby sprawdzić, czy nie powodują problemów:
     
    1. Kliknij ikonę tarczy po lewej stronie aplikacji NordVPN.
    2. Kliknij „Podsumowanie” i wstrzymaj każdą opcję jedna po drugiej, aby sprawdzić, która powoduje problem.
       
  • Zresetuj ustawienia aplikacji:
     
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Kliknij ikonę znaku zapytania w lewym dolnym rogu, aby wejść do menu „Pomoc”.
    3. Kliknij „Uruchom diagnostykę”.
    4. Kliknij „Resetuj aplikację”.
    5. Uruchom komputer ponownie.

Dodatkowe wskazówki

  • Sprawdź, czy problem występuje na innych urządzeniach w tej samej sieci. Jeśli tak, zmień sieć.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    Klikając „Wyślij”, akceptujesz nasze Warunki świadczenia usług oraz potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły