1. Czat na żywo, rozwiązywanie problemów z usługą NordVPN
  2. Rozwiązywanie problemów i kwestie dotyczące VPN
  3. Problemy z aplikacją NordVPN
  4. Aplikacja NordVPN zużywa zbyt wiele zasobów systemowych

Aplikacja NordVPN zużywa zbyt dużo zasobów systemowych Windows

Problem

Aplikacja NordVPN powoduje problemy z działaniem urządzenia z systemem Windows.

Typowe objawy

  • Komputer spowalnia, gdy łączysz się z VPN.
  • Menedżer zadań pokazuje, że aplikacja NordVPN zużywa ponad 50% RAM lub CPU.

Rozwiązywanie problemów

  • Zrestartuj komputer.
  • Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji NordVPN:
    1. Kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu aplikacji NordVPN.
    2. Jeżeli wersja aplikacji jest nieaktualna, pojawi się baner informujący o dostępności nowej wersji. Kliknij przycisk „Zaktualizuj”.
  • Zmień protokół VPN:
    UWAGA: protokół NordWhisper nie jest kompatybilny z serwerami z dedykowanym adresem IP, maskowanymi serwerami oraz serwerami Onion Over VPN.
    1. Otwórz aplikację NordVPN i kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu, aby wejść do menu „Ustawienia”.
    2. Kliknij opcję „Połączenie”.
    3. Wypróbuj wszystkie protokoły.
  • Jeśli korzystasz z antywirusa, upewnij się, że NordVPN znajduje się na liście wyjątków.
  • Tymczasowo wyłącz lub odinstaluj antywirusa, aby sprawdzić, czy nie blokuje lub zakłóca aplikacji NordVPN.
  • Wyłącz szyfrowanie postkwantowe:
    1. Otwórz aplikację NordVPN i kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu, aby wejść do menu „Ustawienia”.
    2. Kliknij opcję „Połączenie”.
    3. Ustaw przełącznik dla opcji „Szyfrowanie postkwantowe” na „Wył.”.
  • Tymczasowo wyłącz opcje funkcji Threat Protection Pro™, aby sprawdzić, czy nie powodują problemów:
    1. Kliknij ikonę tarczy po lewej stronie aplikacji NordVPN.
    2. Kliknij „Podsumowanie” i wstrzymaj każdą opcję jedna po drugiej, aby sprawdzić, która powoduje problem.
  • Zresetuj ustawienia aplikacji:
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Kliknij ikonę znaku zapytania w lewym dolnym rogu, aby wejść do menu „Pomoc”.
    3. Kliknij „Uruchom diagnostykę”.
    4. Zresetuj aplikację, klikając przycisk „Reset app”.
    5. Uruchom komputer ponownie.

Dodatkowe wskazówki

  • Sprawdź, czy problem występuje na innych urządzeniach w tej samej sieci. Jeśli tak, zmień sieć.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły