1. Strona główna
  2. Czat na żywo, rozwiązywanie problemów z usługą NordVPN
  3. Rozwiązywanie problemów i kwestie dotyczące VPN
  4. Problemy z aplikacją NordVPN
  5. Problemy związane z ochroną przed oszustwami, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem

Jak rozwiązać problemy związane z ochroną przed oszustwami, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem w NordVPN na systemie macOS?

Wprowadzenie

W tym przewodniku omówiono typowe problemy związane z ochroną przed oszustwami, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem od NordVPN w systemie macOS oraz sposoby ich rozwiązywania.

Problemy i sposoby ich rozwiązywania

Wyskakujące okienko „Ochrona przeglądarki jest wyłączona”

Aby rozwiązać ten problem, musisz nadać aplikacji NordVPN potrzebne uprawnienia:

  1. W wyskakującym okienku kliknij „Przywróć ochronę (Restore protection)”.
  2. Obok komunikatu „Ochrona przeglądania jest wyłączona (Your browsing protection is disabled)” kliknij „Włącz (Turn on)”.

Wyskakujące okienko „Antymalware jest wyłączone”

Aby rozwiązać ten problem, musisz nadać aplikacji NordVPN potrzebne uprawnienia:

  1. W wyskakującym okienku kliknij „Przywróć ochronę (Restore protection)”.
  2. Wyświetli się prośba o otwarcie ustawień systemowych.
  3. Przejdź do „Ustawienia systemu (System Settings)” > „Prywatność i zabezpieczenia (Privacy & Security)” > „Pełny dostęp do dysku (Full Disk Access)”.
  4. Znajdź na liście pozycję „Ochrona przed oszustwami, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem NordVPN” i włącz przełącznik obok niej.

Błąd: „Nie udało się uruchomić ochrony przed oszustwami, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem”

  • Kliknij przycisk „Spróbuj ponownie (Try again)” w komunikacie o błędzie.
  • Jeśli to nie pomoże, wyloguj się z aplikacji, a następnie zaloguj się ponownie.
  • Spróbuj ponownie zainstalować aplikację NordVPN na swoim urządzeniu z systemem macOS. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule na temat instalacji aplikacji NordVPN na systemie macOS.

Ochrona przed oszustwami, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem blokuje stronę internetową

Ochrona przed oszustwami i phishingiem blokuje strony internetowe uznane za potencjalne zagrożenie dla Twojego bezpieczeństwa. Czasami może przez pomyłkę oznaczyć bezpieczną witrynę.

  1. Na stronie blokady znajdź i kliknij przycisk „Odblokuj (Unblock)”.
  2. W ten sposób dodasz stronę do listy dozwolonych, dzięki czemu nie będzie już blokowana, a Ty nie musisz wyłączać całej funkcji.

Strona się nie ładuje

  • Tymczasowo wyłącz funkcję ochrony przed oszustwami, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem:  
    1. Kliknij ikonę tarczy po lewej stronie aplikacji NordVPN.
    2. Kliknij „Wstrzymaj (Pause)” i wybierz czas, na jaki funkcja ma zostać wstrzymana.


       
    3. Jeśli strona działa po wyłączeniu ochrony przed oszustwami, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem, zgłoś to [ URL=https://support.nordvpn.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=42053777271697]za pomocą formularza zgłoszenia w centrum pomocy.

Dodatkowe wskazówki

  • Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji NordVPN:  
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Kliknij ikonę profilu (osoby) w prawym górnym rogu aplikacji NordVPN.
    3. Kliknij „Ustawienia (Settings)”.
    4. Jeżeli wersja aplikacji jest nieaktualna, pojawi się baner informujący o dostępności nowej wersji. Kliknij przycisk „Zaktualizuj teraz (Update now)”.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    Klikając „Wyślij”, akceptujesz nasze Warunki świadczenia usług oraz potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły