Aby rozwiązać problemy z funkcją Threat Protection Pro™, musisz najpierw zrozumieć, jak działa. Ta funkcja zwiększa Twoje bezpieczeństwo, automatycznie blokując reklamy, moduły śledzące i złośliwe adresy URL. Funkcja Threat Protection Pro™ jest dostępna tylko w wybranych pakietach NordVPN.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zajrzyj do naszego artykułu dotyczącego Threat Protection Pro™.
Jeśli szukasz dodatkowych instrukcji, przeczytaj nasz artykuł na temat tego, jak włączyć Threat Protection Pro™ na urządzeniu z systemem macOS.
Większość problemów jest spowodowana nieodpowiednim ustawieniem opcji w aplikacji NordVPN.Aplikacja NordVPN powiadomi Cię, jeśli masz wyłączoną opcję ochrony przeglądania lub ochrony antymalware. Może też wyświetlić się błąd Nie udało się uruchomić Threat Protection Pro.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak rozwiązać problem z komunikatem o wyłączonej ochronie przeglądania w funkcji Threat Protection Pro™?
- Jak rozwiązać problem z komunikatem o wyłączonej ochronie antymalware w funkcji Threat Protection Pro™?
- Jak rozwiązać błąd „Nie udało się uruchomić Threat Protection Pro™”?
Jak rozwiązać problem z komunikatem o wyłączonej ochronie przeglądania w funkcji Threat Protection Pro™?
Aplikacja NordVPN powiadomi Cię, gdy ochrona przeglądania jest wyłączona. Aby rozwiązać ten problem, musisz nadać aplikacji NordVPN potrzebne uprawnienia:
- Na wyskakującym okienku kliknij Przywróć ochronę (Restore protection).
- Kliknij Włącz (Enable).
Jak rozwiązać problem z komunikatem o wyłączonej ochronie antymalware w funkcji Threat Protection Pro™?
Aplikacja NordVPN powiadomi Cię też o tym, że wyłączona jest ochrona antymalware. Aby rozwiązać ten problem, musisz nadać aplikacji NordVPN potrzebne uprawnienia:
- Na wyskakującym okienku kliknij Przywróć ochronę (Restore protection).
Zobaczysz też następujące powiadomienie w oknie Przegląd (Overview) – kliknij Skonfiguruj (Set up).
- Otwórz Ustawienia systemowe (System Settings) > Prywatność i ochrona (Privacy & Security) > Pełny dostęp do dysku (Full Disk Access) i włącz Threat Protection Pro™.
Jak rozwiązać błąd „Nie udało się uruchomić Threat Protection Pro™”?
Aplikacja może też powiadomić Cię o problemie funkcji Threat Protection Pro™ z uruchomieniem wewnętrznych procesów.
Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj następujące rozwiązania:
- Naciśnij Spróbuj ponownie (Try again) – zrestartuje to wewnętrzne procesy funkcji Threat Protection Pro™ i powinno rozwiązać większość problemów.
- Wyloguj się z konta i zaloguj się ponownie, a następnie spróbuj jeszcze raz uruchomić Threat Protection Pro™.
- Otwórz Ustawienia systemowe (System settings) > General (ogólne) > Rzeczy i rozszerzenia otwierane podczas logowania (Login Items & Extensions) > Rozszerzenia Endpoint Security (Endpoint Security Extensions), kliknij przycisk (...), znajdź rozszerzenie Threat Protection Pro™ i włącz je ręcznie.
- Spróbuj ponownie zainstalować aplikację NordVPN na swoim urządzeniu z systemem macOS. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule na temat instalacji aplikacji NordVPN w systemie macOS. Jeśli używasz systemu macOS Sequoia i nowszych wersji, zalecamy pełne wyczyszczenie funkcji Threat Protection Pro™ przed ponowną instalacją:
- Otwórz Ustawienia systemowe (System settings) > General (ogólne) > Rzeczy i rozszerzenia otwierane podczas logowania (Login Items & Extensions) > Rozszerzenia Endpoint Security (Endpoint Security Extensions), kliknij przycisk (...) i wybierz Usuń rozszerzenie NordVPN (Delete NordVPN extension).
- Otwórz Ustawienia systemowe (System settings) > Prywatność i ochrona (Privacy & Security) > Pełny dostęp do dysku (Full Disk Access) > Usuń Threat Protection (Delete Threat Protection).
Usuń aplikację NordVPN. Więcej informacji na temat odinstalowania aplikacji NordVPN znajdziesz tutaj. - Otwórz terminal i wpisz polecenie:
Następnie zrestartuj urządzenie z systemem macOS.defaults delete com.nordvpn.macos
Otwórz terminal ponownie i wpisz polecenie:Powinno wyświetlać się 0 – jeśli tak jest, całe oprogramowanie NordVPN zostało usunięte z urządzenia z systemem macOS.systemextensionsctl list
Ponownie zainstaluj aplikację NordVPN. - Jeśli problem będzie się powtarzał i nadal nie możesz uruchomić funkcji Threat Protection Pro™, zgłoś problem, naciskając przycisk Zgłoś (Report) i zaznaczając w formularzu opcję Wyślij diagnostykę (Send app logs).