Hvordan kan vi hjelpe deg?

Emner

Jeg kan ikke nå enkelte nettsteder når jeg er koblet til NordVPN

Hvis du ikke får tilgang til enkelte nettsteder eller mistenker at NordVPN blokkerer dem, følger du disse instruksjonene:

Kontroller om du kan få tilgang til det aktuelle nettstedet etter hvert trinn. 

Hvordan stopper jeg NordVPN fra å blokkere nettsteder?

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve disse trinnene:

  • Bytt mellom VPN-servere. Bare koble fra serveren du for øyeblikket er koblet til, og klikk/trykk på et annet sted ved hjelp av NordVPN-kartet.
  • Hvis du stoler på nettstedet du prøver å få tilgang til, kan du deaktivere Threat Protection-funksjonen, eller ekskludere det bestemte domenet fra listen Threat Protection Pro™ har over blokkerte domener. For å gjøre det går du til fanen Beskyttelse på nettet i innstillingene til Threat Protection Pro™, og velger å ekskludere det blokkerte domenet fra trusselblokkering. Prøv å besøke det samme nettstedet igjen. Hvis du fortsatt ikke har tilgang til siden, ta kontakt med kundestøtte.
  • Hvis du bruker en Windows-enhet, kan det hende at antivirus eller brannmur blokkerer tilgangen. Prøv å legge til unntak for NordVPN.exe og nordvpn-service.exe. 
  • Prøv andre tilkoblingsmetoder, som >OpenVPN< eller >IKEv2<-protokoller. 
  • Koble til skjulte servere (via OpenVPN-tilkoblingen).
  • Hvis du nylig har installert appen vår, prøv å starte enheten på nytt og ta en titt på >feilsøkingsveiledning for VPN<.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk!