Kontakt støtteteamet vårt og oppgi så mye informasjon om betalingen din som mulig. Vi trenger dette for å kunne identifisere betalingene dine bedre. Informasjon som vil hjelpe oss:
- Betalingsmåte (kredittkort, CoinPayments osv.).
- Betalingsdato(er) – oppgi de fem siste betalingsdatoene dine.
- Transaksjons-ID eller betalingsnummer for de siste fem betalingene du har mottatt.
- I noen tilfeller kan vi be deg om et bilde/skjermbilde som bevis på transaksjonen din.