Jeg har blitt belastet to ganger

Kontakt støtteteamet vårt og oppgi så mye informasjon om betalingen din som mulig. Vi trenger dette for å kunne identifisere betalingene dine bedre. Informasjon som vil hjelpe oss:

  • Betalingsmåte (kredittkort, CoinPayments osv.).
  • Betalingsdato(er) – oppgi de fem siste betalingsdatoene dine.
  • Transaksjons-ID eller betalingsnummer for de siste fem betalingene du har mottatt.
  • I noen tilfeller kan vi be deg om et bilde/skjermbilde som bevis på transaksjonen din.
Var denne artikkelen nyttig?

Har du fortsatt problemer?

  • Livechat

  • E-postskjema

Chatfunksjonen krever informasjonskapsler. Ved å starte en chat godtar du bruken av dem. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.