Hvis du har mottatt et varsel om at passordet ditt er endret, selv om du er sikker på at du ikke har endret noe, er det mulig at innloggingsinformasjonen din er kompromittert. Når legitimasjonen din er offentlig tilgjengelig, er det stor sannsynlighet for at den vil bli brukt på tvers av flere tjenester. Av denne grunn anbefales det på det sterkest å unngå bruke samme passord for forskjellige kontoer.
Dersom du kan logge inn på NordVPN-kontoen din, anbefaler vi at du kontrollerer e-postadressen din ved hjelp av Dark Web Monitor-funksjonen for å se om den har blitt kompromittert på internett. Alternativt, dersom du ikke lenger har tilgang til NordVPN-kontoen din, anbefaler vi at du sjekker om e-postadressen din har blitt kompromittert på https://haveibeenpwned.com/.
Hvis påloggingsinformasjonen din har blitt eksponert, må du endre passordet til Nord Account ved å følge disse trinnene:
- Gå til påloggingssiden for Nord Account.
- Velg knappen Glemt passordet? :
[ALT=«Påloggingssiden for Nord Account med lenken «Glemt passordet?» uthevet i en rød sirkel»]
- Skriv inn e-postadressen din og trykk på Send-knappen:
[ALT=«Siden for tilbakestilling av passord for Nord-konto med e-postadressefeltet og «Send»-knappen uthevet i rødt»]
- Deretter vil du motta en lenke for å tilbakestille passordet på e-post. Åpne den og klikk på tilbakestill passord-knappen:
[ALT=«E-post for tilbakestilling av passord for Nord Account med «Tilbakestill passord»-knappen uthevet i en rød sirkel»]
- Skriv inn det nye passordet ditt og trykk på knappen Opprett passord :
[ALT=«Siden for å angi nytt passord for Nord Account med passordfeltet og knappen 'Opprett passord' uthevet med rødt»]
Merk: Vi anbefaler at du ikke bruker det gamle passordet ditt på nytt. Det nye passordet må bestå av minst åtte tegn og inneholde store og små bokstaver samt symboler.
- Konfigurer 2FA på din Nord Account. Du kan lese veiledningen vår, som forklarer hva MFA er og hvordan du aktiverer det.
