Slik avslutter du automatisk fornyelse av abonnementet

Hvis abonnementet ditt ble kjøpt gjennom Google Play Store, Apple App Store eller Amazon App Store og du ønsker å avslutte abonnementet, følger du de aktuelle artiklene nedenfor:

 

Slik avslutter du NordVPN-abonnementet

Hvis du har kjøpt abonnementet direkte fra NordVPN, og du ønsker ikke at abonnementet skal fornyes etter påfølgende faktureringsdato, kan du avslutte abonnementet via Nord Account.

Du kan følge de samme trinnene for å avslutte abonnementstjenestene på NordPass, NordLocker, egen IP eller pakker.

For å avbryte den automatiske fornyelsen på NordVPN-abonnementet kan du følge trinnene nedenfor:

  1. Logg inn på Nord Account
  2. Åpne fanen Fakturering (Billing):

    Nord Account venstre navigasjonssidepanel med fanen 'Billing' uthevet

  3. Klikk på Avslutt (Cancel) ved siden av Automatisk fornyelse (Auto-renewal):

    Nord Account Billing-side som viser Auto-renewal som ON med knappen 'Cancel' uthevet ved siden av

  4. Velg Avslutt automatisk fornyelse (Cancel auto-renewal):

    Nord Account Billing-side som viser detaljer for avbestilling av automatisk fornying med knappen 'Cancel auto-renewal' uthevet

  5. Statusen for automatisk fornyelse endrer seg nå til Av (Off):

    Nord Account Subscriptions-side som viser at Auto-renewal-status er endret til OFF med et advarselstrekant

 

Du mottar en bekreftelses-e-post til e-posten som er knyttet til NordVPN hvis du lykkes med å avslutte abonnementet:

Nord Account bekreftelsese-post som viser meldingen 'You've cancelled auto-renewal' med en Log In-knapp

 

Hvis du ønsker å be om refusjon, kan du lese denne artikkelen om NordVPNs retningslinjer for refusjon.

 

Var denne artikkelen nyttig?

Har du fortsatt problemer?

  • Livechat

  • E-postskjema

Ved å klikke på "Chat med oss" godtar du våre vilkår for bruk og bekrefter at du har lest og forstått vår personvernpolicy. Chatfunksjonen krever informasjonskapsler. Ved å starte en chat godtar du bruken av dem. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.