Probleem
Je kunt geen verbinding maken met een VPN-server in de Linux-app van NordVPN.
Veelvoorkomende symptomen
- Je krijgt foutmeldingen zoals "De VPN-verbinding is mislukt. Controleer je internetverbinding en probeer opnieuw verbinding te maken met de VPN. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice."
- Je ziet dat de NordVPN-status nooit anders wordt dan "Verbinding maken".
Stappen voor probleemoplossing
OPMERKING: controleer je verbinding na elke stap.
- Als je de knop "Snel verbinden" hebt gebruikt om verbinding te maken met de VPN, probeer dan handmatig verschillende landen te selecteren en er verbinding mee te maken.
-
Wijzig het VPN-protocol:
- Open de NordVPN-app.
- Klik op "Instellingen" links in de app.
- Klik op "VPN-verbinding".
- Probeer verbinding te maken met alle beschikbare protocollen.
-
Maak verbinding met een obfuscated server:
OPMERKING: obfuscatie is alleen beschikbaar met het OpenVPN-protocol.- Open de NordVPN-app.
- Klik op "Instellingen" in de linker kolom.
- Klik op "Beveiliging en privacy".
- Schakel "Obfuscatie" in.
- Klik op het tabblad "VPN" rechtsboven.
- Klik op "Speciale servers".
- Maak verbinding met een obfuscated server.
-
Verwijder alle firewall- en DNS-regels van je apparaat door deze
commando's één voor één in te voeren in de terminal:
sudo iptables -F INPUTsudo iptables -F OUTPUTsudo iptables -P INPUT ACCEPTsudo iptables -P OUTPUT ACCEPTsudo iptables -F -t manglesudo systemctl restart NetworkManager
Aanvullende tips
- Start je apparaat opnieuw op.
- Controleer of het probleem zich blijft voordoen op een ander apparaat.
- Zorg dat je internetverbinding actief is.