Als je ooit een melding hebt ontvangen dat je wachtwoord is gewijzigd, ook al weet je zeker dat je niets hebt gewijzigd, dan is het mogelijk dat je inloggegevens zijn uitgelekt. Als je gegevens gelekt zijn, is de kans groot dat ze worden uitgeprobeerd voor meerdere diensten. Daarom is het sterk aan te raden om een wachtwoord niet voor verschillende accounts te gebruiken.
Als je kunt inloggen op je NordVPN-account, raden we je aan je e-mailadres te controleren met behulp van de Dark Web Monitor-functie om te zien of het niet op internet is gecompromitteerd. Als je geen toegang meer hebt tot je NordVPN-account, raden we je als alternatief aan om te controleren of je e-mailadres is gelekt op https://haveibeenpwned.com/.
Als je inloggegevens zijn gelekt, moet je het wachtwoord van je Nord-account wijzigen door de volgende stappen te volgen:
- Ga naar de inlogpagina van je Nord Account.
- Selecteer de knop Wachtwoord vergeten :
- Voer je e-mailadres in en druk op de knop Verzenden :
- Daarna ontvang je per e-mail een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Open deze en klik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen :
- Voer je nieuwe wachtwoord in en druk op de knop Wachtwoord maken :
Opmerking: We raden je aan je oude wachtwoord niet opnieuw te gebruiken. Je nieuwe wachtwoord moet minstens acht tekens lang zijn en hoofdletters, kleine letters en speciale tekens bevatten.
- Stel 2FA in op je Nord Account. Je kunt onze gids raadplegen, waarin wordt uitgelegd wat MFA is en hoe je het kunt inschakelen.
