Als je ooit een melding hebt ontvangen dat je wachtwoord is gewijzigd, ook al weet je zeker dat je niets hebt gewijzigd, dan is het mogelijk dat je inloggegevens zijn uitgelekt. Als je gegevens openbaar toegankelijk zijn, is de kans groot dat ze worden gevonden voor meerdere diensten. Daarom is het zeer aan te raden om een wachtwoord niet voor verschillende accounts te gebruiken.
Als je nog kunt inloggen op je NordVPN account, raden we aan om je e-mailadres te controleren met behulp van de Dark Web Monitor functie om te zien of het is utigelekt op het internet.Als je geen toegang meer hebt tot je NordVPN-account, raden we aan om te controleren of je e-mailadres is uitgelekt op https://haveibeenpwned.com/.
Als je inloggegevens zijn uitgelekt, raden we aan het wachtwoord van je Nord Account te wijzigen door deze stappen te volgen:
- Ga naar de inlogpagina van je Nord Account.
- Klik op de knop Je wachtwoord vergeten?:
- Voer je e-mailadres in en klik op verzenden:
- Daarna ontvang je per e-mail een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Open de e-mail en klik op Wachtwoord wijzigen:
- Voer je nieuwe wachtwoord in en klik op wachtwoord aanmaken:
Let op: gebruik oude wachtwoorden nooit opnieuw. Het wachtwoord moet ten minste 8 tekens, hoofdletters en kleine letters en symbolen bevatten.
Als je nog meer vragen hebt, dien dan een verzoek in bij onze klantenservice.
