macOS에서 VPN 연결이 계속 해제됩니다

문제

macOS 장치에서 NordVPN 앱의 연결이 계속 해제됩니다.

일반적인 증상

  • NordVPN 앱에서 상태가 "연결 중"으로 변경됩니다.
  • NordVPN의 연결이 해제되었다는 알림이 표시됩니다.

문제 해결 단계

참고: 각 단계를 진행한 후 연결 상태를 확인하세요.

  • 최신 버전의 NordVPN 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
    1. NordVPN 앱의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
    2. 이전 버전의 앱인 경우, 새로운 버전을 사용할 수 있다는 배너가 표시됩니다. "지금 업데이트" 버튼을 클릭합니다.
  • 안티바이러스 프로그램을 사용 중이라면 NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
  • VPN 프로토콜을 변경합니다.
    1. NordVPN 앱의 왼쪽 하단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 "설정" 메뉴로 들어갑니다.
    2. "일반"을 클릭합니다.
    3. 사용할 수 있는 모든 프로토콜에 연결을 시도합니다.
  • 포스트 퀀텀 암호화를 끕니다.
    1. NordVPN 앱의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
    2. "일반"을 클릭합니다.
    3. 토글을 사용해 포스트 퀀텀 암호화를 끕니다.
  • 메쉬넷을 비활성화합니다.
    1. NordVPN 앱 왼쪽의 "메쉬넷" 아이콘을 클릭합니다.
    2. 토글을 사용해 메쉬넷을 끕니다.
  • macOS에서 VPN 구성 설정을 다시 적용합니다.
    1. 화면 왼쪽 상단 모서리의 Apple 아이콘을 클릭합니다.
    2. "시스템 설정"을 클릭합니다.
    3. "VPN" 탭으로 이동한 다음 NordVPN 옆의 정보 아이콘 (i)을 클릭합니다.
    4. 시스템 설정 수정에 대한 팝업이 표시됩니다. 승인하고 "구성 제거 버튼을 클릭한 다음 "제거"를 한 번 더 클릭해 확인합니다.
    5. 키보드에서 Command + Q 키를 눌러 NordVPN 앱을 종료합니다.
    6. NordVPN 앱을 다시 실행하고 "빠른 연결" 버튼을 클릭합니다.
    7. 팝업이 표시되면 NordVPN 앱이 VPN 구성을 추가하도록 허용합니다.
  • 난독화 서버에 연결합니다.
  • 애플리케이션 기본 설정을 재설정합니다.

추가 팁

  • VPN에 연결되지 않은 상태에서 인터넷 연결을 확인하세요.
  • 안티바이러스 프로그램을 사용 중이라면 NordVPN이 제외 목록에 있는지 확인하세요.
  • 컴퓨터에 다른 VPN이 실행 중인지 확인하세요.
  • 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.
  • 장치를 다시 시작하세요.
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