Windows PC에 VPN 연결이 활성화되어 있을 때, 무선 프린터를 찾을 수 없게 되는 경우가 있습니다. 이러한 상황이 발생하면, 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
먼저 '로컬 네트워크에서 비공개로 유지(Invisibility on LAN)' 옵션을 끕니다. 이 옵션은 고급(Advanced) 섹션의 설정(settings) 메뉴에 있습니다.
Windows 7, 8.1, 10(32비트):
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NordVPN 앱에서 톱니바퀴 아이콘을
클릭해 앱 설정을 엽니다.
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고급(Advanced)을 선택하고 로컬 네트워크에서 비공개로 유지(Invisibility on LAN) 기능을 비활성화합니다.
Windows 10(64비트) 및 11:
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NordVPN 앱에서 왼쪽 하단 모서리의 톱니바퀴 아이콘을
클릭하여 애플리케이션 설정을 엽니다.
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연결(Connection) 설정으로 갑니다.
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'로컬 네트워크에서 비공개로 유지(Stay invisible on LAN)' 옵션이 꺼져 있는지 확인합니다.
문제가 계속되면 다음을 시도해 보세요.
- 프린터의 IP 주소를 찾습니다. 프린터와 함께 제공된 사용자 안내서에 이 정보가 있을 것입니다.
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이제, 제어판(Control Panel)을 엽니다. 시작(Start)을
클릭하고 검색창에 '제어판(Control Panel)'을 입력하면 됩니다.
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제어판에서, 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound)로
이동합니다.
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장치 및 프린터(Devices and Printers)가 보일
것입니다. 이를 클릭하고 '프린터 추가(Add a printer)'를 선택합니다.
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로딩 화면이 나타납니다. 화면 바로 아래의 '원하는 프린터가 목록에 없습니다(The printer that I want isn't
listed)'를 선택합니다.
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'TCP/IP 주소 또는 호스트 이름으로 프린터 추가(Add a printer using a
TCP/IP address or a hostname)'에 체크 표시합니다.
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다음 설정을 추가합니다.
장치 유형(Device type): 자동 검색(Autodetect)
호스트 이름 또는 IP 주소(Hostname or IP address): 첫 단계에서 찾은 프린터의 IP 주소
참고: 다음 스크린샷과 같이 '해당 이름의 포트가 이미 존재합니다. 다른 포트 이름을 선택하세요.' 오류가 발생하는 경우:
포트 이름(Port name)을 작성하고 끝에 _VPN 접미사를 추가해야 합니다.
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마지막으로, 다음(Next)을 클릭하고 이제 프린터를
찾을 수 있는지 확인합니다.
참고: '프린터, 추가 포트의 필수 정보를 추가하세요.'와 같은 안내 메시지가 추가로 나타날 수도 있습니다. 다음 단계를 따라 문제를 해결합니다. -
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장치 유형(Device Type)에서 내 프린터를 선택하거나,
목록에 없는 경우
일반 네트워크 카드(Generic Network Card)를
선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
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그러면 새 대화 상자가 나타나 프린터 드라이버 설치(install the printer driver)를 요청합니다.반드시
Windows 업데이트(Windows Update)를 먼저 클릭한
후 다음(Next)을 클릭해야 합니다.
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장치 유형(Device Type)에서 내 프린터를 선택하거나,
목록에 없는 경우
일반 네트워크 카드(Generic Network Card)를
선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
위의 해결책으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 고객 지원 팀에 연락하여 추가 지원을 요청해 주세요.
