問題
NordVPNアプリで「リアルタイム保護」がオンになっており、「常時オン」に設定されているにもかかわらず、iPhoneまたはiPadで広告、トラッカー、または悪意のあるウェブサイトが読み込まれていることに気が付いた。これは、VPN接続が確立されていないiOS 27で発生します。
この現象が起こる理由
「常時オン」モードのリアルタイム保護は、完全なVPN接続を必要とせずに、DNS通信をフィルタリングすることで機能します。この軽量なアプローチには常にトレードオフが伴います。完全なVPNトンネルがないと、ブロックしたものを表示したり、ブロックリストを管理したり、特定のサイトにフラグを立てた理由を説明したりすることができません。
iOS 27では、「接続アシスト」と呼ばれるAppleの新機能により、この制限がより顕著になります。 Wi-Fi接続に問題があると判断すると、デバイスは自動的にモバイルデータに切り替わります。「リアルタイム保護」がサイトをブロックすると、iOSがWi-Fi接続の問題と誤認し、接続を切り替えることがあります。その結果、デバイスに当社のフィルタリングが適用されなくなり、ブロックされたサイトや広告、トラッカーが読み込まれてしまいます。
この問題は、リアルタイム保護をVPNに接続していない状態でも動作するように設定（「常時オン」モード）した場合にのみ発生します。 NordVPNサーバーに接続している場合、この問題は発生しません。
最も信頼性の高い保護を実現するために、VPNに接続した状態で「リアルタイム保護」を使用することをおすすめします。
一般的な事例
- 「リアルタイム保護」が有効になっているにもかかわらず、広告やトラッカー、または既知の悪意のあるウェブサイトが読み込まれる。
- この問題は、NordVPNサーバーに接続していない場合にのみ発生します。
- 「リアルタイム保護」を「VPN使用時のみ」ではなく「常時オン」に設定している。
- この問題はばらつきがあります。ブロックが機能することもありますが、機能しないこともあります。特にWi-Fiとセルラーネットワークを切り替える際に顕著です。
- iOS 27を搭載したiPhoneまたはiPadを使用しています。
トラブルシューティング
注意：以下の2つのオプションのうち1つを選択してください。両方を行う必要はありません。
- オプションA：「VPN使用時のみ」モードに切り替えます（最も信頼性の高い保護のために推奨）。
- NordVPNアプリを開きます。
- 画面下部のシールドアイコンをタップします。
- 「常時」ではなく「VPN使用時のみ」を選択します。
- NordVPNサーバーに接続して保護を維持しましょう。
- オプションB：「常時」モードを維持しつつ、「接続アシスト」をオフにします。
- iPhoneまたはiPadで「設定」アプリを開きます。
- 「Wi-Fi」をタップします。
- 下にスクロールして「接続アシスト」をオフにします。これにより、「リアルタイム保護」がWi-Fi接続中にサイトをブロックしても、デバイスがモバイルデータ通信に自動で切り替わるのを防げます。
上記のいずれかのオプションを試しても、広告、トラッカー、または悪意のあるサイトが読み込まれてしまう場合は、NordVPNサポートにお問い合わせの上、設定しているモードと「接続アシスト」がオンになっているかどうかをお知らせください。
さらに役立つヒント
- 「常時オン」モードの「リアルタイム保護」は、DNSベースの軽量なフィルターです。VPN接続中のフィルタリングとは異なり、ブロックされた項目の確認やブロックリストの管理などの機能は利用できません。
- iOS 27で最も確実にブロックするには、「常時」モードだけに頼るのではなく、可能な限りNordVPNサーバーに接続してください。
- iPhoneでは「接続アシスト」がデフォルトで有効になっているため、手動で無効にしない限り、ほとんどのユーザーにこの動作が影響することに留意してください。
- 今後のアップデートにより、「接続アシスト」とDNSベースのフィルタリングの連携方法が変更される可能性があるため、iOSとNordVPNアプリの両方を最新の状態に保ってください。
