問題
NordVPNの購入またはサブスクリプションの更新時、想定と異なる価格が表示されることがあります。
価格差が生じる一般的な理由
- 更新価格に違いが生じます。 当初のプラン終了時に、サブスクリプションが自動的に更新され、サービスに該当する更新価格が請求されます。 更新価格の詳細については、サブスクリプションの更新価格ページでご確認いただけます。
- ベーシックプランではなく、別のサブスクリプションパッケージ（NordPassとNordLockerを含むコンプリートプランなど）を誤って選択した可能性があります。 お支払い時に固定IPなどの追加サービスを加えてしまった可能性もあります。
-
NordVPNのウェブサイトでの価格は異なることがあります。
主な理由は次のとおりです。
- サードパーティのサブスクリプション。 Apple App StoreやGoogle PlayストアなどのアプリストアからNordVPNサービスを購入した場合、これらのプラットフォームでの価格と税金は、NordVPNのウェブサイトから直接購入した場合とは多少異なる場合があります。
- 為替手数料。 NordVPNの料金は通常、米ドルやユーロなどの主要通貨で設定されています。 別の現地通貨を使ってカードでお支払いをした場合、銀行または決済プロバイダーが両替を行います。 最終金額は、為替レートの変動や銀行が適用する外国取引手数料により、見積もりと異なる場合があります。これらはNordVPNが管理できる範囲外の要素です。
- 二重請求の発生。
- 税金（付加価値税/売上税）。 税金は、お住まいの国に基づいて会計プロセス中に適用されます。 購入を完了する前に、注文の概要に付加価値税を含む合計金額が表示されます。
- クーポンコードを使用した場合、有効期限が切れているか、コードが誤って入力されたか、選択したプランの対象外であるため、標準の料金が請求される可能性があります。注意： クーポンが適用されていない場合は、お支払い画面にその旨が表示されます。
