問題
NordVPNに接続している間、ブラウジング時にCAPTCHAまたは「人間であることを確認する」テスト(ロボットではないことを証明するための画像選択など)に頻繁に遭遇します。
一般的な事例
- ウェブサイトでは、CAPTCHAテストを完了することを、定期的に求められます。
- ロボットではないことを証明するために、チェックマークをクリックするよう求められることがよくあります。
トラブルシューティングの手順
- 別のサーバーロケーションに接続します。
- NordVPN DNS漏えいテストを実行します。 ウェブサイトが「NordVPNに接続済み」と表示されない場合、デバイスを再起動してNordVPNに接続し、漏えいテストを再度行ってください。
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NordVPNアプリの脅威対策機能を一時的に無効にし、この機能が問題を起こしているかどうかを確認します。
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NordVPNのウェブサイトからダウンロードしたWindows用およびmacOS用NordVPNアプリに関しては、NordVPN 脅威対策Pro™を無効化します。
- NordVPNアプリの左側にある盾アイコンをクリックします。
- 「概要」をクリックし、すべての機能を1つずつ無効にしながら、どの機能が問題を引き起こしているのかを確認します。
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iOSおよびAndroidデバイスでNordVPNを使用している場合:
- NordVPNアプリの下部にある盾アイコンをタップします。
- 「脅威対策を使用する」を無効にします。
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NordVPNのLinux用アプリ、App
StoreからダウンロードしたmacOS用アプリ、ブラウザ拡張機能の場合:
- 「設定」をクリックします。
- 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
- 脅威対策を無効にします。
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NordVPNのウェブサイトからダウンロードしたWindows用およびmacOS用NordVPNアプリに関しては、NordVPN 脅威対策Pro™を無効化します。
- ブラウザのキャッシュをクリアします。
- Googleアカウントにログインすると、CAPTCHAプロンプトが表示される可能性が低くなります。
- Mozilla FirefoxのDNS over HTTPSまたはGoogle ChromeのセキュアDNSをオフにします。
さらに役立つヒント
- 固定IPサーバーをお試しください。
- NordVPNに接続していないときでも、引き続き認証リクエストが発生するかどうかを確認してください。
- ウェブサイトのセキュリティ対策を妨げる可能性のあるブラウザ拡張機能を一時的に無効にします。
- 別の検索エンジンを使用してください。 test