問題
tvOS用NordVPNアプリでのVPN接続時、インターネット接続速度が遅い。
一般的な事例
- ダウンロード/アップロード速度のテスト結果が通常より遅い。
- ウェブサイトや動画の読み込みが通常より遅い。
トラブルシューティングの手順
注：各手順が完了するごとに、speedtest.netアプリで接続速度を確認してください。
注：
実際の現在地から遠く離れた国に接続する場合は、ping値が高くなることがあります。
- 「クイック接続」ボタンを使ってVPNに接続した場合は、手動接続で実際の現在地に最も近い国に接続する。
- 他のネットワークや、Wi-Fiからイーサネットに切り替えてうまく動作するかを確認する。
-
ポスト量子暗号化を無効化する。
- 画面右上にある歯車を選択して「設定」に移動する。
- 「ポスト量子暗号化」に移動する。
- 「オフ」に設定する。
- NordVPNアプリを削除してAppleのApp Storeから再インストールする。
さらに役立つヒント
- デバイスを再起動します。
- 同一ネットワークに接続している他のデバイスでも問題が発生するかを確認し、 発生している場合は、別のネットワークに切り替えます。
- VPN接続をせずにインターネット接続を確認します。
