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LinuxでVPNを使うとインターネットが切断される

問題

NordVPN使用時にLinuxデバイスでインターネットに接続できない。

一般的な事例

  • ブラウザがどのウェブサイトも読み込まず、「このサイトはアクセスできません」などのエラーが表示される。
  • アプリに「ネットワークなし」や「オフラインです」などのメッセージが表示される。

トラブルシューティングの手順

注：各手順の後、ブラウザをシークレットモードで開き、どのサイトでもいいのでウェブページを読み込んでインターネット接続を確認してください。

  • 「クイック接続」ボタンを使ってVPNに接続した場合は、手動接続で複数の国を選択して接続する。
  • VPNプロトコルを変更する。
    1. NordVPNアプリを開く。
    2. アプリ左側の「設定」をクリックする。
    3. 「VPN接続」をクリックする。
    4. 利用可能なプロトコルすべてに接続する。
  • デバイスで他のVPNが有効になっていないかどうか確認する。
  • ウイルス対策ソフトを使用している場合は、NordVPNを除外リストに入れる。
  • IPv6を無効化する。
  • ターミナルに以下のコマンドを1つずつ入力してネットワークをリセットする。 注：この操作を行うと、Wi-Fiネットワーク、パスワード、以前使用したVPNまたはAPN設定もリセットされます。 
    sudo iptables -F INPUT

    sudo iptables -F OUTPUT

    sudo iptables -P INPUT ACCEPT

    sudo iptables -P OUTPUT ACCEPT

    sudo iptables -F -t mangle

    sudo systemctl restart NetworkManager
  • デバイスを再起動する。

さらに役立つヒント

  • ルーターを再起動する。
  • 同一ネットワークに接続している他のデバイスでも問題が発生するかを確認し、 発生している場合は、別のネットワークに切り替える。
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