1. ライブ チャット, VPN セットアップ, トラブルシューティング |NordVPN カスタマー サポート
  2. トラブルシューティングとVPNに関する問題
  3. VPN接続に関する問題
  4. 専用IPに接続できない

Linuxで固定IPに接続できない

問題

Linux用NordVPNアプリで固定IPサーバーに接続できない。

一般的な事例

  • 「VPN接続に失敗しました。 インターネット接続を確認し、VPNに再度接続してください。 問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください」といったエラーメッセージが表示される。
  • NordVPNアプリが「接続中」のまま固まる。

トラブルシューティングの手順

注：インターネットの利用が制限されている国から接続する場合、サービスへのアクセスが制限されるため、固定IPの動作に問題が生じる可能性があります。

  • 固定IPサーバーの一時メンテナンスに関するメールが届いていないか、メールの受信箱を確認する。
  • 「クイック接続」をクリックして通常のNordVPNサーバーに接続できるか確認する。
  • VPNプロトコルを変更する。
    1. NordVPNアプリを開く。
    2. アプリ左側の「設定」をクリックする。
    3. 「VPN接続」をクリックする。
    4. 利用可能なプロトコルすべてに接続する。
  • ターミナルに以下のコマンドを1つずつ入力して、デバイスからすべてのファイアウォールとDNS規則を消去する。 
    sudo iptables -F INPUT

    sudo iptables -F OUTPUT

    sudo iptables -P INPUT ACCEPT

    sudo iptables -P OUTPUT ACCEPT

    sudo iptables -F -t mangle

    sudo systemctl restart NetworkManager

さらに役立つヒント

  • デバイスを再起動します。
  • 他のデバイスで問題が発生するかどうかを確認します。
  • インターネット接続が有効であることを確認します。
この記事はお役に立ちましたか？

まだ問題が解決しませんか？

  • ライブチャット

    今すぐに問題を解決できるよう、サポートチームにご連絡ください。

  • メールフォーム

    問題を解決できるよう、メールフォームにご記入ください。

    メール

    サポートチームが24時間以内に返答します。 ご記入いただいたメールアドレスに返信します。

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

チャット機能はCookieを使用しています。 チャットを開始することにより、Cookieの使用に同意したものとみなされます。 当社のCookieポリシーについては こちらをご覧ください.

関連記事