問題
tvOSデバイスでNordVPNアプリが接続を中断する
一般的な事例
- NordVPNアプリでステータスが「接続中」に変わる
トラブルシューティングの手順
注:各手順の後に接続を確認してください。
- 「クイック接続」ボタンを使ってVPNに接続した場合は、手動接続で複数の国を選択して接続する。
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ポスト量子暗号化を無効化する。
- NordVPNアプリの右上にある歯車を選択して「設定」に移動する。
- 「ポスト量子暗号化」に移動する。
- 「オフ」に設定する。
- NordVPNアプリを削除してAppleのApp Storeから再インストールする。
さらに役立つヒント
- VPN接続をせずにインターネット接続を確認する。
- デバイスで他のVPNが動作していないか確認する。
- 同一ネットワークに接続している他のデバイスでも問題が発生するかを確認し、 発生している場合は、別のネットワークに切り替える。
- デバイスを再起動する。