問題
NordVPNのスプリットトンネリング機能が接続を正しく分割しない。
一般的な事例
- NordVPNサーバーに保護されていないアプリで、インターネット接続が切断される。
- アプリがVPNの対象となるアプリリストに追加されていない場合でも、VPN経由でルーティングされる。
トラブルシューティングの手順
- アプリをリセットします。 この記事のリセット手順をご覧ください。
- NordVPNアプリを再インストールします。
-
ネットワークをリセットします。
注:この操作を行うと、Wi-Fiネットワーク、パスワード、以前使用したVPNまたはAPN設定もリセットされます。
操作を行うには以下の手順に従ってください。
- NordVPNアプリの左下にある「クエスチョンマーク」ボタンをクリックする。
- 次に、「診断を開始」ボタンを選択する。
- ポップアップメッセージが表示されたら、チェックマークボックスを任意で選択してインストール済みのアプリケーションとシステムダンプのリストが含まれるようにし、「続行」をクリックする。
- その後、「ネットワークのリセット」オプションを選択する。
- 診断が終了したことが表示されるまで待ち、コンピューターを再起動する。
さらに役立つヒント
- デバイスを再起動する
- 他のVPNサービスをオフにする