問題
iOS用NordVPNアプリでのVPN接続時、インターネット接続速度が遅い
一般的な事例
- ダウンロード/アップロード速度のテスト結果が通常より遅い。
- ウェブサイトや動画の読み込みが通常より遅い。
トラブルシューティングの手順
注:各手順が完了するごとに、speedtest.netで接続速度を確認してください。
注:
実際の現在地から遠く離れた国に接続する場合は、ping値が高くなることがあります。
- 「クイック接続」ボタンを使ってVPNに接続した場合は、手動接続で実際の現在地に最も近い国に接続する。
-
VPNプロトコルを変更する。
- NordVPNアプリを開く。
- 右下のプロフィールアイコンをタップする。
- 右上のアイコンをタップして設定を開く。
- 「VPN接続」セクションの「プロトコル」をタップする。
- 利用可能なプロトコルすべてに接続する。
-
ポスト量子暗号化をオフにする。
- NordVPNアプリを開く。
- 右下のプロフィールアイコンをタップする。
- 右上のアイコンをタップして「設定」を開く。
- 「VPN接続」セクションを見つけ、「ポスト量子暗号化」をオフに切り替える。
-
VPNプロフィールをリセットする。
- NordVPNアプリを開く。
- 右下のプロフィールアイコンをタップする。
- 右上のアイコンをタップして「設定」を開く。
- 「VPNプロフィールをリセット」をタップする。
- 「続行」をタップする。
- 「了解」をタップする。
-
ネットワーク設定をリセットする。
注:この手順を行うと、Wi-Fiネットワーク、パスワード、以前使用したVPNまたはAPN設定もリセットされます。- 使用しているデバイスで「設定」を開く。
- 「一般」をタップする。
- リストの下部にある「転送またはiPhoneをリセット」をタップする。
- 「リセット」をタップする。
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップしてパスコードを入力する。
- デバイスを再起動する。
さらに役立つヒント
- デバイスを再起動します。
- 別の種類のインターネット接続を使用します(例えば、Wi-Fiに接続している場合は、モバイルデータを使った接続をお試しください)。
- 別のネットワークに切り替えてみてください。
- VPN接続をせずにインターネット接続を確認します。