WindowsでNordVPNを使用すると、インターネットの速度が遅くなります

問題

NordVPNのWindowsアプリでVPNサーバーに接続すると、インターネットの接続速度が遅くなります。 

一般的な症状

  • ダウンロード/アップロード速度のテスト結果が通常より遅い。
  • ウェブサイトや動画の読み込みが通常より遅い。

トラブルシューティングの手順

注：各手順の後に、speedtest.netで接続速度を確認してください。
注：実際の現在地から遠く離れた国に接続する場合は、ping値が高くなることがあります。

  • 「VPNで接続を保護」ボタンを使ってVPNに接続した場合は、手動接続で実際の現在地に最も近い国に接続する
  • NordVPNアプリの最新バージョンを使用しているか確認してください：
  1. NordVPNアプリの左下にある歯車アイコンをクリックしてください。
  2. アプリが古い場合は、新しいバージョンが利用可能であることを知らせるバナーが表示されます。 「更新」ボタンをクリックしてください。
  • ウイルス対策ソフトをお使いの場合は、NordVPNが除外リストに含まれていることを確認してください。
  • 「詐欺・フィッシング・マルウェア対策」を一時停止します：
     
    1. NordVPN アプリケーションの左側にある盾のアイコンをクリックしてください。
    2. 「保護を一時停止」ボタンをクリックし、この機能を一時停止する時間を指定します。
       
  • VPNプロトコルの変更：
    注：NordWhisperは、専用IP、オブラフスケーテッド、およびOnion Over VPNサーバーとは互換性がありません。
    1. NordVPNアプリを開き、右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックしてから、「設定」をクリックします。
    2. 「接続」をクリックしてください。
    3. すべてのプロトコルを試してみてください。
       
  • ポスト量子暗号を無効にする：
     
    1. NordVPNアプリを開き、右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックしてから、「設定」をクリックします。
    2. 「接続」をクリックしてください。
    3. 「ポスト量子暗号」を「オフ」に設定してください。
       
  • ネットワーク設定をリセットする：
    注：この操作を行うと 、Wi-Fiネットワーク、パスワード、および以前に使用したVPNやAPNの設定もリセットされます。
     
    1. NordVPNアプリを開きます。
    2. 左下隅にある疑問符のアイコンをクリックすると、「ヘルプ」メニューが表示されます。
    3. 「診断を実行」をクリックしてください。
    4. 「ネットワークをリセット」をクリックしてください。
    5. コマンドの実行が完了するまで待ち、コンピュータを再起動してください。

その他のヒント

  • 難読化されたサーバーに接続する。
  • 他のネットワークに接続した際にも問題が解消されるかどうかを確認してください。
  • 同じネットワークに接続されている他のデバイスでも同じ問題が発生するかどうかを確認してください。 その場合は、別のネットワークに切り替えてみてください。
  • VPNに接続せずに、インターネット接続を確認してください。
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