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WindowsでNordVPNを使用するとインターネットが遅くなります

問題

NordVPNのWindowsアプリでVPNサーバーに接続すると、インターネット接続が遅くなります。 

よくある症状

  • ダウンロード/アップロード速度のテスト結果が通常より遅い。
  • ウェブサイトや動画の読み込みが通常より遅い。

トラブルシューティングの手順

注：各手順の後に、speedtest.netで接続速度を確認してください。
注：実際の現在地から遠く離れた国に接続する場合は、ping値が高くなることがあります。

  • 「VPNで接続を保護」ボタンを使ってVPNに接続した場合は、手動接続で実際の現在地に最も近い国に接続する
  • 最新バージョンのNordVPNアプリを使用しているかどうかを確認してください。
  1. NordVPNアプリの左下にある歯車アイコンをクリックします。
  2. アプリが古い場合は、新バージョンが利用可能であることを示すバナーが表示されます。 「更新」ボタンをクリックしてください。
  • ウイルス対策ソフトを使用している場合は、NordVPNが除外リストに登録されていることを確認してください。
  • 脅威対策Pro™の設定で「高度なブラウジング保護」を一時停止します。
     
    1. NordVPNアプリケーションの左側にある盾のアイコンをクリックします。
    2. 「高度なブラウジング保護」セクションで「一時停止」をクリックします。
       
  • VPNプロトコルを変更します：
    注： NordWhisperは、固定IP、難読化、Onion Over VPNサーバーとの互換性がありません。
    1. NordVPNアプリを開き、右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックしてから[設定]をクリックします。
    2. 「接続」をクリックします。
    3. すべてのプロトコルを試してみてください。
       
  • ポスト量子暗号化を無効にする：
     
    1. NordVPNアプリを開き、右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックしてから、[設定]をクリックします。
    2. 「接続」をクリックします。
    3. 「ポスト量子暗号化」を「オフ」に設定します。
       
  • ネットワーク設定をリセットします：
    注： これにより、以前に使用したWi-Fiネットワーク、パスワード、VPNまたはAPNの設定もリセットされます。
     
    1. NordVPNアプリを開きます。
    2. 左下隅の疑問符アイコンをクリックして、「ヘルプ」メニューにアクセスします。
    3. 「診断の実行」をクリックします。
    4. [ネットワークのリセット] をクリックします。
    5. コマンドの実行が完了するまで待ち、パソコンを再起動します。

その他のヒント

  • 難読化サーバーに接続。
  • 他のネットワークに接続した場合に問題が解決しているかどうかを確認してください。
  • 同じネットワークに接続されている他のデバイスで問題が発生するかどうかを確認してください。 その場合は、別のネットワークに切り替えてみてください。
  • VPNに接続せずにインターネット接続を確認してください。
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