一部のウェブサイトにアクセスできない場合、またはNordVPNがブロックしている疑いがある場合は、次の手順に従ってください。
- VPNに接続している状態で、ブラウザのキャッシュをクリアします。
- ウェブブラウザでシークレットモード、セーフモード、またはプライベートモードを使用します。
- Chrome、Edge、Braveなど、別のブラウザを使用してみてください。
各手順を実行したあと、問題のウェブサイトにアクセスできるかどうか確認してください。
NordVPNによるサイトのブロックを停止するには？
問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。
- VPNサーバー間の切り替えを行います。 現在接続しているサーバーとの接続を解除し、NordVPNマップを使って別の所在地をクリックまたはタップします。
- 信頼できるウェブサイトにアクセスしようとしている場合は、NordVPNアプリの脅威対策機能をオフにして、もう一度お試しください。 脅威対策をオフにすると、ウェブサイトへのアクセスが可能になり、NordVPNがそのサイトをブロックするべきではないと思われる場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
- Windowsデバイスを使用している場合、ウイルス対策ソフトやファイアウォールがアクセスを阻止している可能性があります。 NordVPN.exeとnordvpn-service.exeを例外として追加してみてください。
- OpenVPNやIKEv2プロトコルなど、ほかの接続方法を試してみてください。
- 難読化サーバーに接続（OpenVPN接続経由）します。
- アプリを最近インストールした場合は、デバイスを再起動してVPNトラブルシューティングチュートリアルを確認してください。
これらの手順を実行しても解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。