サポートチームにご連絡いただき、支払いについて、できる限りの情報をお伝えください。 請求をより正確に特定するのに必要となります。 手掛かりになる情報としては、以下の情報が挙げられます。
- お支払い方法（クレジットカード、仮想通貨など）
- お支払い日：過去のお支払いのうち1つをお知らせください。
- 過去のお支払いの取引IDまたはお支払い番号。
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取引の証拠となる写真やスクリーンショットの提供をお願いすることもあります。
注意：お支払いを1回しか行っていない場合は、そのお支払いをお知らせください。お支払いを複数回行った場合は、最新のもの以外のお支払いについてお知らせください。
