重複請求があった場合

サポートチームにご連絡いただき、支払いについて、できる限りの情報をお伝えください。 これは、お客様のお支払いをより明確にするために必要です。 手掛かりになる情報としては、以下の情報が挙げられます。

• 支払方法（クレジットカード、CoinPaymentsなど）
• 支払日（過去5回の支払日を教えてください）
• 過去5回の支払いの取引ID、もしくは支払い番号
• 取引の証拠となる写真やスクリーンショットの提供をお願いすることもあります。