一部のWindows用ウイルス対策ソフトウェアは、NordVPNソフトウェアでマルウェアを誤検出することがあります。本ソフトウェアは安全にご利用いただけますのでご安心ください。 以下の手順に従ってください。
- ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。
- NordVPNのウェブサイトからNordVPNのインストールファイルを再度ダウンロードします。
- ダウンロードしたNordVPNのインストールファイルを、ウイルス対策ソフトの例外リストに追加します。
- NordVPNをインストールします。
- NordVPNソフトウェアをウイルス対策ソフトの例外リストに追加します。
それでも問題が解決しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアとNordVPNソフトウェアが競合している可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを完全に削除した後、NordVPNソフトウェアをインストールしてみてください。 ウイルス対策ソフトウェアを再インストールしない状態で、引き続き問題が発生しているかどうかをご確認ください。