パスワードが漏えいした場合、どうしたらいいですか?

確実にパスワードを変更していないのにパスワードが変更されたという通知を受け取った場合、お使いのログイン認証情報が侵害された可能性があります。ご自身の認証情報が公開されている場合、その認証情報は複数のサービスで使用される可能性があります。こうした理由から、同じパスワードを複数のサービスで使用するのは避けることをおすすめします。 

NordVPNアカウントにログインできる場合は、Dark Web Monitor機能を使用してメールアドレスを確認し、インターネット上で漏えいしていないかどうかをご確認いただくことをおすすめします。あるいは、NordVPNアカウントにアクセスできなくなった場合は、https://haveibeenpwned.com/でメールアドレスが漏えいしていないかどうかを確認することをおすすめします。

ログイン情報が漏えいした場合は、次の手順でNordアカウントのパスワードを必ず変更してください。

  1. Nordアカウントのログインページにアクセスします。 
  2. 「パスワードを忘れましたか?」ボタンを選択します。

    Nordアカウントのログインページで「パスワードを忘れましたか?」リンクが赤い円で強調表示されている
     
  3. メールアドレスを入力し、「送信する」ボタンを押します。

    メールアドレス入力欄と「送信する」ボタンが赤で強調表示されたNordアカウントのパスワードリセットページ
     
  4. その後、入力したメールアドレスにパスワードリセットリンクが届きます。メールを開き、「パスワードをリセット」ボタンをクリックします。

    Nordアカウントのパスワードリセットメールで、「パスワードをリセット」ボタンが赤い円で強調表示されている
     
  5. 新しいパスワードを入力し、「パスワードを作成」ボタンを押します。

    Nordアカウントの新しいパスワード入力ページ。パスワード入力欄と「パスワードを作成」ボタンが赤で強調表示されている

    注意:以前のパスワードを再利用しないことをおすすめします。新しいパスワードは8文字以上で、大文字・小文字・記号を含む必要があります。
     
  6. Nordアカウントで2段階認証を設定します。 MFAとは何か、またMFAを有効にする方法について説明しているこちらのガイドをご参照ください。
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