アカウントが有効であることを確認する

当社のサーバーに接続できない場合は、まずアカウントが有効であることを確認してください。これがこの問題の最も一般的な原因 だからです

操作を行うには以下の手順に従ってください。  

  1. 正しいパスワードを入力していることを確認してください。

    Nord Accountのウェブサイトにアクセスし、そこでログインしてみてください。 >パスワードをお忘れの場合は、以下の手順に従ってください<
     
  2. アカウントが有効であることを確認してください。

    Nordアカウントページにアクセスし、アカウントの有効期限を確認してください。 NordVPNサービスの下に日付が表示されます。 サブスクリプションの有効期限が切れていないことを確認してください。

私のアカウントは非アクティブと表示されています。 なぜ?

通常、支払いの処理が必要なため、アカウントが一時的に非アクティブになることがあります。 お支払いの処理にかかる時間は、サービスによって異なります。 こちらの記事をご覧ください。

私のアカウントはアクティブです。 次は?

この場合は、元のトラブルシューティング記事に戻り、そこに記載されている残りの手順に進んでください。 

この記事はお役に立ちましたか?

まだ問題が解決しませんか?

  • ライブチャット

  • メールフォーム

「サポートチームとチャット」をクリックすることにより、お客様は当社の利用規約に同意し、プライバシーポリシーを確認したものとみなされます。 チャット機能はCookieを使用しています。 チャットを開始することにより、Cookieの使用に同意したものとみなされます。 当社のCookieポリシーについては こちらをご覧ください.