問題
NordVPN接続時にHuluを視聴できない。
一般的な事例
- VPN使用に関するエラーが発生する。
- 視聴したいコンテンツが読み込まれない。
トラブルシューティングの手順
注：著作権制限の回避を目的としたNordVPNサービスの使用はお控えください。
NordVPNは、そのような目的でのサービスの使用を促進、容認、推奨するものではありません。
詳細については、NordVPNの利用規約をご覧ください。
注：同時に最大2台のデバイスで視聴できます。
注：ローカル生放送チャンネルはロケーションサービスを必要とするため、モバイルデバイスでは利用できません。
-
生放送のテレビ番組をノートパソコンやデスクトップパソコンで視聴したい場合は、接続先サーバーのブラウザでロケーションをエミュレートします。
- F12キーを押して、開発者ツールを開きます。
- 「Sensors」をクリックします。 この項目が表示されていない場合は、右上にある3点ドットから「More Tools」をクリックし、「Sensors」までスクロールします。
- 「No override」をクリックし、すでに設定されているロケーションの中から1つ選びます。 カスタムロケーションをここで作成することもできます。
- Huluのウェブサイトを更新します。
-
モバイルデバイスで日本のサーバーに接続中にHuluを視聴したい場合は、
デバイスのタイムゾーンをUTC+9に変更します。
注：この手順は日本のサーバーに接続している時のみ必要となります。- 「設定」アプリを開く。
- 検索機能に「日付と時刻」と入力する。
- 「日時を自動的に設定」をオフに切り替え、「日本」を選択する。
- Huluを再起動する。
- NordVPN DNS漏えいテストを実行します。 「NordVPNに接続済み」というメッセージを見つけて、NordVPNに適切に接続されていることを確認してください。 そのメッセージが表示されない場合は、接続に問題が発生している可能性があります。デバイスを再起動してNordVPNに再接続してみてください。
-
ブラウザまたはHuluアプリを閉じ、同じ国の違うサーバーに接続します。
注：iOSデバイスでは、ストリーミングアプリはキャッシュを消去するのではなく、再インストールする必要があります。
注：Androidデバイスでは、以下の手順に従ってキャッシュを消去します。- 「設定」アプリを開く。
- 検索ボタンで「アプリ」と入力する。
- Huluアプリを見つけてタップする。
- 右下の「強制終了」をタップし、 警告メッセージが表示されたら「OK」をタップする。
- 「使用状況」までスクロールし、「ストレージ」をタップする。
- 「キャッシュを消去」をタップする。
- デバイスの位置情報サービスをオフにします。
- ブラウザのキャッシュを消去するか、ストリーミングアプリのキャッシュを消去します。
- 接続に干渉している可能性のあるサードパーティのウェブ保護サービスをオフにします。
- DNS over HTTPSまたはセキュアDNSをオフにします。
-
NordVPNの脅威対策Pro™を一時停止します。
- NordVPNアプリの左側にある盾アイコンをクリックする。
-
「概要」をクリックし、すべてのサブ機能を1つずつ一時停止しながら、どの機能が問題を引き起こしているのかを確認する。
注：脅威対策Pro™は、モバイル版、Linux、ブラウザ拡張機能では利用できません。 これらのプラットフォームでは、代わりに脅威対策機能をオフにしてください。- iOSとAndroidのデバイスでは、NordVPNアプリの下部にある盾アイコンをタップし、「脅威対策を利用する」の横にあるトグルをタップしてオフに切り替える。
- Linuxデバイスとブラウザ拡張機能では、設定に移動し「セキュリティとプライバシー」を選択し、脅威対策をオフに切り替える。
さらに役立つヒント
- 同一ネットワークにある別のデバイスを使用する。
