Se hai già effettuato il pagamento per il servizio NordVPN, ma continui a ricevere l'avviso di sottoscrivere un piano quando apri l'app, segui questi passaggi:
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con la stessa e-mail con cui hai acquistato l'abbonamento.
- Attendi che il pagamento venga elaborato:
- La verifica dei pagamenti tramite carta di credito può richiedere fino a 40 minuti.
- La verifica dei pagamenti tramite iDeal (Paesi Bassi) può richiedere fino a 40 minuti.
- La verifica dei pagamenti tramite CoinGate può richiedere fino a 1,5 ore.
Se il tuo account continua a non essere attivo anche dopo aver effettuato l'accesso con lo stesso indirizzo e-mail e aver atteso l'elaborazione del pagamento, contatta il nostro team di assistenza