Cosa posso fare se la mia password è stata violata?

Se dovessi ricevere una notifica di variazione della password, ma sai per certo di non aver cambiato nulla, è possibile che i tuoi dati di accesso siano stati violati. Quando le tue credenziali diventano di dominio pubblico, è probabile che qualcuno tenti di usarle per accedere a diversi servizi: ecco perché consigliamo caldamente di non riutilizzare mai la stessa password per più di un account.

Se riesci ad accedere all'account NordVPN, ti consigliamo di controllare il tuo indirizzo e-mail utilizzando la funzionalità Dark Web Monitor per appurare che non sia stato violato su internet.In alternativa, se non hai più accesso all'account NordVPN, ti consigliamo di verificare che la tua e-mail non sia stata violata su https://haveibeenpwned.com/.

Se risulta che i tuoi dati di accesso sono stati esposti, modifica subito la password del Nord Account seguendo questi passaggi:

  1. Vai alla pagina di accesso del Nord Account.
  2. Clicca sul pulsante Hai smarrito la password?:

    Pagina di accesso di Nord Account con il link 'Forgot your password?' evidenziato in un cerchio rosso

  3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e premi il pulsante Invia:

    Pagina Reset password di Nord Account con il campo indirizzo email e il pulsante 'Send' evidenziato in rosso

  4. A questo punto, riceverai un'e-mail contenente il link per reimpostare la password. Aprila e clicca sul pulsante Reset password:

    Email di reset della password di Nord Account con il pulsante 'Reset Password' evidenziato in un cerchio rosso

  5. Inserisci la nuova password e premi il pulsante Crea una password:

    Pagina Inserisci nuova password di Nord Account con il campo password e il pulsante 'Create password' evidenziato in rosso

    Attenzione: ti sconsigliamo di riutilizzare la vecchia password. La nuova password deve contenere almeno otto caratteri e includere lettere maiuscole, minuscole e simboli.

In caso di ulteriori domande, invia una richiesta al nostro team di assistenza clienti.

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