Veuillez contacter notre équipe d'assistance et fournir le plus d'informations possible sur votre paiement. Nous en avons besoin pour mieux identifier votre paiement. Les informations qui nous aideraient :
- Type de paiement (carte de crédit, CoinPayments, etc.)
- Date de paiement : indiquez vos cinq dernières dates de paiement
- ID de transaction ou numéro du paiement de vos cinq derniers paiements effectués.
- Dans certains cas, nous vous demanderons une preuve par photo/capture d'écran de votre transaction.