Comment annuler le renouvellement automatique de votre abonnement ?

Si votre abonnement a été souscrit sur Google Play Store, Apple App Store ou Amazon AppStore et que vous souhaitez le résilier, consultez l’article correspondant ci-dessous :

 

Résilier votre abonnement NordVPN

Si vous avez souscrit votre abonnement directement auprès de NordVPN et que vous souhaitez que votre abonnement ne soit plus renouvelé à la prochaine date de facturation, vous pouvez résilier votre abonnement sur votre Nord Account.

Vous pouvez procéder de la même façon pour résilier vos abonnement aux services NordPass, NordLocker, Adresse IP dédiée ou à un pack.

Pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement NordVPN, procédez comme suit :

  1. Accédez à votre Nord Account
  2. Ouvrez l’onglet facturation :

    Barre de navigation latérale gauche Nord Account avec l'onglet 'Billing' mis en surbrillance

  3. Cliquez sur Annuler à côté de Renouvellement automatique :

    Page Facturation Nord Account affichant le Renouvellement automatique comme ACTIVÉ avec le bouton 'Cancel' mis en surbrillance à côté

  4. Sélectionnez Annuler le renouvellement automatique :

    Page Facturation Nord Account affichant les détails d'annulation du renouvellement automatique avec le bouton 'Cancel auto-renewal' mis en surbrillance

  5. L’état de votre renouvellement automatique passera alors à désactivé.

    Page Abonnements Nord Account affichant le statut du renouvellement automatique changé en DÉSACTIVÉ avec un triangle d'avertissement

 

Vous recevrez un e-mail confirmant la résiliation de votre abonnement sur votre adresse e-mail d’inscription :

E-mail de confirmation Nord Account affichant le message 'You've cancelled auto-renewal' avec un bouton Se connecter

 

Si vous souhaitez recevoir un remboursement, veuillez lire notre article sur la politique de remboursement de NordVPN.

 

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