Problema
No puedes registrarte en la app NordVPN con Nord Account.
Señales comunes
- No pasa nada después de hacer clic en el botón «Crear una cuenta» en la app o recibes un mensaje de error que indica que la autorización ha fallado.
- Nord Account muestra «Error: 429 demasiadas solicitudes» o «Se ha producido un error».
- El botón «Continuar» en el navegador no hace nada.
Pasos para solucionar el problema
NOTA: si no puedes registrarte en la app NordVPN y te encuentras en un país o en una red con restricciones de uso de VPN, sigue esta guía.
- Cierra todas las pestañas de Nord Account e intenta registrarte de nuevo con la app NordVPN.
- Cambia el navegador predeterminado del dispositivo por otro diferente.
- Pausa temporalmente otros programas de seguridad o bloqueadores de anuncios.
- Sal por completo de la app NordVPN y reiníciala.
- Desactiva el bloqueo de ventanas emergentes de nordaccount.com. Para ello, haz clic en el botón de información de la página web situado a la izquierda de la URL y pulsa «Configuración del sitio».
- Comprueba la configuración del dispositivo para ver si la sincronización automática de la hora está activada. Si no es así, permite la sincronización automática.
- Habilita las cookies para nordaccount.com.
- Intenta registrarte con otros métodos, como una cuenta de Google o Apple.
- Vuelve a instalar la app NordVPN: desinstala la versión que estás utilizando ahora y descarga la más reciente.
- Cambia los servidores DNS del dispositivo a NordVPN.
Consejos adicionales
- Espera al menos 10 minutos antes de volver a intentar registrarte.
- Asegúrate de que el dispositivo tenga una conexión a internet estable y activa.
- Si estás usando un dispositivo con iOS, asegúrate de que el sistema no haya ocultado la app NordVPN.
- Comprueba si se produce el mismo problema en otros dispositivos conectados a la misma red. Si es así, prueba a cambiar a otra red.