Para cambiar la dirección de correo electrónico con la que creaste tu cuenta en NordVPN, rellena nuestro formulario de solicitud de cambio de correo electrónico. Si no se abre el formulario, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Nota: Este cambio se aplicará a todos los servicios de Nord Security, incluidos NordLocker y NordPass.
Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para cambiar la dirección de correo electrónico con la que te registraste.
- Abre el formulario de solicitud de cambio de correo electrónico de NordVPN.
- Rellena los campos que se indican a continuación. Esta información es necesaria para garantizar que nadie realice cambios no autorizados en tu cuenta.
- Correo electrónico actual de la cuenta: introduce la dirección de correo electrónico que utilizas actualmente en NordVPN.
- Correo electrónico de contacto (opcional): si lo deseas, puedes indicar una dirección de correo electrónico diferente para que el equipo de asistencia de NordVPN se ponga en contacto contigo acerca de los cambios que estás realizando.
- Importe pagado: introduce la cantidad de dinero que abonaste la última vez que hiciste un pago a NordVPN.
- Método: selecciona la forma en que realizaste tu último pago (como tarjeta de crédito o PayPal) e introduce cualquier otra información necesaria.
- Fecha de pago: selecciona la fecha exacta de tu último pago.
- Correo electrónico o nombre de usuario deseado: introduce la nueva dirección de correo electrónico que quieres usar para tu cuenta de NordVPN.
- ¿Tienes una cuenta de NordLocker o NordPass?: indícanos si también tienes una cuenta de NordLocker o NordPass.
- Descripción (opcional): añade comentarios o solicitudes adicionales para nuestro equipo de asistencia.
- Archivos adjuntos (opcional): adjunta una imagen de tu último pago para acelerar el proceso.
- Para finalizar, haz clic en el botón «Enviar».
Nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas tras la presentación de la solicitud. Te enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico registrada actualmente para tu cuenta de NordVPN (o al «Correo electrónico de contacto» si rellenaste ese campo en el formulario).