¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico con la que me registré?

Para cambiar la dirección de correo electrónico con la que creaste tu cuenta en NordVPN, rellena nuestro formulario de solicitud de cambio de correo electrónico. Si no puedes abrir el formulario, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Nota: Este cambio se aplicará a todos los servicios de Nord Security, incluidos NordLocker y NordPass.

Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para cambiar la dirección de correo electrónico con la que te registraste.

  1. Abre el formulario de solicitud de cambio de correo electrónico de NordVPN.
  2. Rellena los campos que se indican a continuación. Esta información es necesaria para garantizar que nadie realice cambios no autorizados en tu cuenta.
    • Correo electrónico actual de la cuenta: introduce la dirección de correo electrónico que utilizas actualmente en NordVPN.
    • Correo electrónico de contacto (opcional): si lo deseas, puedes indicar una dirección de correo electrónico diferente para que el equipo de atención al cliente de NordVPN se ponga en contacto contigo al respecto de los cambios que estás realizando.
    • Importe pagado: introduce el importe que pagaste por el producto Nord que hayas comprado, excepto el más reciente.
    • Método: selecciona la forma en que compraste tu producto Nord, excepto la más reciente (como tarjeta de crédito o PayPal), e introduce cualquier otra información necesaria.
    • Fecha de pago: selecciona la fecha de compra de cualquier producto Nord, excepto la más reciente.
    • Correo electrónico o nombre de usuario deseado: introduce la nueva dirección de correo electrónico que quieres usar para tu cuenta de NordVPN.
    • ¿Tienes una cuenta de NordLocker o NordPass?: índícanos si también tienes una cuenta de NordLocker o NordPass.
    • Descripción (opcional): añade comentarios o solicitudes adicionales para nuestro equipo de asistencia.
    • Archivos adjuntos (opcional): para acelerar el proceso, adjunta una imagen de cualquier pago de tu producto Nord, excepto el más reciente.
  3. Para finalizar, haz clic en el botón «Enviar».

Nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas tras la presentación de la solicitud. Te enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico registrada actualmente para tu cuenta de NordVPN (o al «Correo electrónico de contacto» si rellenaste ese campo en el formulario).

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