¿Qué es la MFA y cómo habilitarla?

La autenticación multifactor (MFA) es un mecanismo de seguridad que se utiliza para verificar la identidad de un usuario mediante la presentación de dos o más factores de autenticación: contraseña, PIN, token, llave de seguridad USB, huella dactilar o reconocimiento facial.

Hay dos opciones de MFA para Nord Account:

  • Puedes usar aplicaciones de autenticación para generar un código, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy u otras. Cualquiera de esas aplicaciones creará un código que debes introducir cuando accedas a Nord Account. El código cambia cada 30 segundos.
  • La segunda opción es utilizar una clave de seguridad. Puede tratarse de una clave de seguridad Bluetooth, NFC o USB con un PIN único. Dicha clave garantizará que solo tú puedas acceder y que lo hagas fácilmente.Nord Account es compatible con claves de seguridad USB certificadas por FIDO2. Eso incluye la serie Security Key, la serie Yubikey 5, iePass FIDO K44, MultiPass FIDO K25, ePass FIDO NFC K9 y K35, BioPass FIDO K26 y K27, entre otras.

¿Cómo habilitar la MFA en tu Nord Account?

  1. Inicia sesión en tu Nord Account.

    Página de inicio de sesión de Nord Account con el campo de correo electrónico o nombre de usuario y el botón Continue

  2. Si estás utilizando un dispositivo de escritorio, haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha y selecciona Configuración de la cuenta (account settings). Cambia a una sección de autenticación multifactor (MFA) y haz clic en Gestionar MFA (manage MFA).


    Página de inicio de Nord Account con el menú de cuenta abierto, resaltando la opción 'Account Settings'


    Configuración de Nord Account con la pestaña 'Multi-factor authentication (MFA)' seleccionada y el botón 'Manage MFA' resaltado

    En un dispositivo móvil, pulsa el símbolo de rayas sueltas, desplázate hasta el final del menú, donde se encuentra la Configuración de la cuenta y pulsa Autenticación multifactor.


    Página de inicio móvil de Nord Account con el icono del menú hamburguesa en círculo en la esquina superior derecha


    Menú móvil de Nord Account expandido con la opción 'Account settings' resaltada

    Configuración de cuenta móvil de Nord Account mostrando la sección Multi-factor authentication con el botón 'Manage MFA' resaltado

     
  3. Tanto en el ordenador como en el móvil, se te pedirá que verifiques tu dirección de correo electrónico. Para ello, introduce el código de verificación que has recibido en el correo electrónico asociado a tu cuenta NordVPN para verificarlo.

    Diálogo 'Verify your email' de Nord Account con seis cuadros de entrada del código de verificación de dígitos

  4. Desde ahí, selecciona Configurar (set up) junto a la aplicación de autenticación (Authenticator app).

    Página de configuración MFA de Nord Account con el botón 'Set up' resaltado junto a 'Authenticator app'

  5. Esta opción generará un código QR y una clave MFA. Abre tu aplicación de autenticación móvil (como Duo Mobile, Authy, etc.) y escanea el código QR o introduce manualmente la clave. Una vez guardada tu cuenta en la aplicación de autenticación, vuelve al sitio web de la Nord Account y haz clic en Continuar (continue).

    Diálogo 'Set up MFA app' de Nord Account mostrando un código QR, un campo de clave de texto y el botón Continue

  6. Introduce el código MFA generado por tu aplicación de autenticación móvil.

    Diálogo 'Complete setup' de Nord Account solicitando la introducción del código de 6 dígitos generado por la aplicación MFA

  7. Antes de finalizar la configuración de MFA, asegúrate de guardar tus códigos de seguridad aquí. Una vez hecho, haz clic en Continuar (continue).

    Diálogo 'Save backup codes' de Nord Account mostrando diez códigos de respaldo con las opciones Print y Copy

Como alternativa, puedes usar una clave de seguridad para añadir la característica de MFA.

  1. Opta por configurar (set up) una clave de seguridad (security key) en la configuración de tu Nord Account.

    Página de configuración MFA de Nord Account con el botón 'Set up' resaltado junto a 'Security key (0/5)'

     
  2. Sigue los pasos mostrados. Los pasos de la configuración pueden diferir dependiendo de la clave de seguridad.

    Diálogo 'Set up your preferred method' de Nord Account para la clave de seguridad, mostrando las opciones de USB, biométrico y código QR

  3. Una vez finalizada la configuración, necesitarás una clave de seguridad física para acceder a tu Nord Account.
  4. Al final, se te recomendará que cierres sesión en todos los dispositivos. Te recomendamos encarecidamente que lo hagas para que todos los dispositivos en que uses Nord Account queden protegidos al instante con la MFA.
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