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Druckerprobleme unter Windows

Dein drahtloser Drucker ist möglicherweise nicht erreichbar, wenn dein Windows-PC eine aktive VPN-Verbindung verwendet. In diesem Fall kannst du Schritte unternehmen, um dieses Problem zu beheben.

Schalte zunächst die Option Bleib im LAN unsichtbar aus, indem du diese Schritte ausführst:

Unter Windows 7, 8.1 und 10 32-Bit:

  1. Klicke in der NordVPN-App auf das Zahnrad-Symbol, um die Einstellungen der App zu öffnen.



  2. Wähle Erweitert (Advanced) und deaktiviere die Funktion Bleib im LAN unsichtbar (Invisibility on LAN).



Unter Windows 10 64-Bit und 11:

  1. Öffne die Einstellungen der NordVPN-App, indem du auf das Zahnrad-Symbol in der linken unteren Ecke klickst:

    View of Windows NordVPN app's main screen, settings button is highlighted.png

  2. Klicke anschließend auf die Schaltfläche Verbindung und Sicherheit (Connection and security):

    View of NordVPN Windows app settings section, connection and security button is highlighted.png

  3. Stelle sicher, dass die Option Bleib im LAN unsichtbar (Stay invisible on LAN) auf Aus (Off) geschaltet ist.

    View of NordVPN Windows app settings section, stay invisible on lan feature is highlighted.png

Befolge die folgenden Schritte, wenn das Problem weiterhin besteht:

  1. Finde die IP-Adresse des Druckers. Das mit dem Drucker gelieferte Handbuch sollte diese Information enthalten.
  2. Öffne nun die Einstellungen des Geräts und drücke auf die Option Bluetooth und Geräte (Bluetooth & devices):

    View of Windows settings, bluetooth & devices button is highlighted.png

  3. Klicke anschließend auf die Schaltfläche Drucker und Scanner (Printers & scanners):

    View of Windows settings, printers & scanners button is highlighted.png

  4. Wähle anschließend die Option Gerät hinzufügen (Add device):

    View of Windows settings, add device button is highlighted.png

  5. Du siehst einen Ladebildschirm. Wähle direkt darunter die Option Fügen Sie ein neues Gerät manuell hinzu (Add manually):

    View of Windows settings, add manually button is highlighted.png

  6. Markiere den Kreis neben Drucker unter Verwendung einer IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen (Add a printer using an IP address or hostname) und klicke auf Weiter (Next):

    View of Windows add printer popup find a printer by other options section, next button is highlighted.png

  7. Wähle als Gerätetyp Automatische Erkennung (Autodetect), gib die IP-Adresse deines Druckers in das Feld Hostname oder IP-Adresse (Hostname or IP address) ein und klicke auf Weiter (Next):

    View of Windows add printer popup type a printer hostname or IP address section, next button is highlighted.png

    HINWEIS: Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, die besagt „Ein Port mit diesem Namen existiert bereits. Wählen Sie einen anderen Portnamen.“ (A port with that name already exists. Choose another port name.) wie im Screenshot unten:



    Dann musst du den Portnamen (Port name) und das Suffix _VPN am Ende hinzufügen:



  8. Klicke abschließend auf Weiter (Next) und überprüfe, ob du deinen Drucker jetzt erreichen kannst.

Du könntest einen weiteren Hinweis erhalten: „Drucker hinzufügen, zusätzliche Portinformationen erforderlich.“ (Add Printer, Additional port information required.). Folge diesen Schritten, um diesen Fehler zu beheben:

    1. Wähle unter Gerätetyp (Device Type) deinen Drucker aus. Wenn er nicht in der Liste steht, wähle Generische Netzwerkkarte (Generic Network Card) aus. Klicke anschließend auf Weiter (Next).



    2. Danach erscheint ein neues Dialogfenster, das dich auffordert, den Druckertreiber zu installieren.Stelle sicher, dass du auf Windows Update und dann auf Weiter (Next) klickst.



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