1. Tilføj undtagelser for NordVPN.exe, nordvpn-service.exe og openvpn-service.exe i din firewall.
Hvis du benytter Windows-firewall, skal du tilføje følgende seks regler.
- Tre udgående regler: én for "nordvpn.exe", én for "nordvpn-service.exe" og én for "openvpn-nordvpn.exe"
- Tre indgående regler: én for "nordvpn.exe", én for "nordvpn-service.exe" og én for "openvpn-nordvpn.exe"
Her er en vejledning i, hvordan du administrerer regler for Windows-firewalls: https://www.digitalcitizen.life/manage-rules-windows-firewall-advanced-security/
Hvis du benytter en anden firewall-software, bør reglerne findes i applikationens indstillinger.
2. Tilføj undtagelser for NordVPN.exe, nordvpn-service.exe og openvpn-service.exe i dit antivirusprogram.
Du kan som regel finde denne mulighed i applikationens indstillinger.
3. Se efter, om du har installeret alle de seneste Windows-opdateringer på din enhed, eftersom manglende sikkerhedsopdateringer kan forårsage forbindelsesproblemer.
Klik på dette link for at se, hvordan du kan tjekke, om der er opdateringer til Windows.
4.Skift den konfigurerede DNS:
- Gå til Kontrolpanel > Netværks- og delingscenter > Skift indstillinger for adapteren
- En af de lokale forbindelser har et sekundært navn TAP-NordVPN Windows Adapter v9.Højreklik på den, og vælg Egenskaber (Properties).
- På den liste, der vises, skal du klikke på Internetprotokol version 4 (Internet Protocol Version 4) og derefter Egenskaber (Properties).
- Vælg Brug følgende DNS-adresser (Use the following DNS addresses) og tilføj dine DNS-adresser: 103.86.96.100 og 103.86.99.100.
5.Tøm din netværksstack:
Indtast disse kommandoer i din prompt for administratorkommandoer en efter en (her er en vejledning i, hvordan du starter kommandoprompten som administrator):
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh
winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6
reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset
reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Genstart computeren, og tjek, om problemet fortsætter.
