Hvis du har betalt for NordVPN-tjenesten, men den stadig insisterer på, at du skal tilmelde dig en plan, når du åbner appen, skal du følge disse trin:
- Sørg for, at du er logget ind med den samme e-mail, som du brugte, da du købte et abonnement.
- Vent på, at betalingen behandles:
- Verificeringen af betalinger med kreditkort kan tage op til 40 minutter.
- Verificering af betalinger via iDeal (holland) kan tage op til 40 minutter.
- Verificering af betaliner via CoinGate kan tage op til 1,5 timer.
Hvis din konto stadig er inaktiv, efter du har logget ind med den samme e-mailadresse og ventet, indtil din betaling er behandlet, skal du kontakte vores supportteam