Hvad skal jeg gøre, hvis min adgangskode er blevet kompromitteret?

Hvis du på et tidspunkt har modtaget en meddelelse om, at din adgangskode er blevet ændret, selvom du er sikker på, at du ikke har ændret noget, er det muligt, at dine loginoplysninger er blevet kompromitteret. Hvis dine adgangsoplysninger er offentligt tilgængelige, er der stor sandsynlighed for, at de bliver anvendt på tværs af flere tjenester. Af denne grund anbefaler vi på det kraftigste, at du undgår at bruge den samme adgangskode til forskellige konti. 

Hvis du kan logge ind på din NordVPN-konto, anbefaler vi, at du tjekker din e-mailadresse ved hjælp af Dark Web Monitor-funktionen for at se, om den er blevet kompromitteret på internettet. Hvis du derimod ikke længere har adgang til din NordVPN-konto, anbefaler vi, at du tjekker, om din e-mailadresse har været udsat for et brud på https://haveibeenpwned.com/.

Hvis dine loginoplysninger er blevet afsløret, skal du sørge for at ændre adgangskoden til din Nord Account ved at følge disse trin:

  1. Gå til loginsiden til Nord Account. 
  2. Vælg knappen Har du glemt din adgangskode? :

    Loginside til Nord Account med linket
     
  3. Indtast din e-mailadresse , og tryk på knappen Send :

    Siden Nulstil adgangskode til Nord Account med feltet til e-mailadresse og knappen
     
  4. Derefter modtager du et link til nulstilling af adgangskoden i din indbakke. Åbn den, og klik på knappen nulstil adgangskode :

    E-mail om nulstilling af adgangskode til Nord Account med knappen
     
  5. Input your new password and press the create password button: 

    Nord Account Enter new password page with password field and 'Create password' button highlighted in red

    Note: We suggest not reusing your old password. Din nye adgangskode skal indeholde mindst otte tegn og indeholde store og små bogstaver samt symboler.
     
  6. Konfigurér 2FA på din Nord Account. Du kan læse vores vejledning, som forklarer, hvad MFA er, og hvordan du aktiverer det.
Også tilgængelig på:
Var denne artikel nyttig?

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Ved at klikke på "Chat med support" accepterer du vores servicevilkår og anerkender vores privatlivspolitik. Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.