Hvis du på et tidspunkt har modtaget en meddelelse om, at din adgangskode er blevet ændret, selvom du er sikker på, at du ikke har ændret noget, er det muligt, at dine loginoplysninger er blevet kompromitteret. Hvis dine adgangsoplysninger er offentligt tilgængelige, er der stor sandsynlighed for, at de bliver anvendt på tværs af flere tjenester. Af denne grund anbefaler vi på det kraftigste, at du undgår at bruge den samme adgangskode til forskellige konti.
Hvis du kan logge ind på din NordVPN-konto, anbefaler vi, at du tjekker din e-mailadresse med funktionen Dark Web Monitor for at se, om den er blevet kompromitteret på internettet.Hvis du ikke længere har adgang til din NordVPN-konto, anbefaler vi, at du går til https://haveibeenpwned.com/ for at tjekke, om din e-mailadresse har været en del af et databrud.
Hvis dine loginoplysninger er blevet afsløret, skal du sørge for at ændre adgangskoden til din Nord Account på følgende måde:
- Gå til siden med login til Nord Account.
-
Vælg knappen Glemt din adgangskode:
-
Angiv din e-mailadresse, og tryk på
knappen Send:
-
Derefter modtager du et link til nulstilling af adgangskoden i din
indbakke. Åbn den, og klik på knappen
Nulstil adgangskode:
-
Indtast din nye adgangskode, og tryk på knappen Opret adgangskode:
Bemærk: Vi anbefaler, at du ikke genbruger din gamle adgangskode. Din nye adgangskode skal indeholde mindst otte tegn, herunder store og små bogstaver samt symboler.
Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du sende en anmodning til vores kundesupportteam.
