Remarque : ce tutoriel explique comment annuler un abonnement récurrent afin que nous ne vous facturions pas automatiquement la prochaine échéance. Mais il ne vous explique pas comment obtenir un remboursement pour votre paiement. Pour recevoir un remboursement, veuillez contacter notre assistance clientèle.
Afin d'annuler le renouvellement automatique de votre abonnement :
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Pour les abonnements achetés via Play Store, consultez cet article d'assistance Google Play concernant l'annulation d'un abonnement : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=fr
Pour les abonnements achetés via l'App Store, consultez cet article d'assistance Apple sur l'annulation d'un abonnement :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202039