¿Por qué mi cuenta NordVPN sigue inactiva?

Si pagaste por el servicio NordVPN, pero sigue insistiendo en que obtengas un plan cuando abres la aplicación, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al contratar una suscripción.
  2. Espera a que se procese el pago:
  • Los pagos con tarjeta de crédito pueden tardar hasta 40 minutos en ser verificados.
  • Los pagos a través de iDeal (Países Bajos) pueden tardar hasta 40 minutos en ser verificados.
  • Los pagos a través de CoinGate pueden tardar hasta 1,5 horas en ser verificados.

Si tu cuenta sigue inactiva después de haber iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico y has esperado hasta que se haya procesado tu pago Contacta con nuestro equipo de asistencia.

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