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Si tienes problemas para conectarte a NordVPN en un dispositivo iOS, tenemos algunos consejos para ajustar la configuración de la conexión y así resolver el problema. Después de seguir cada conjunto de instrucciones, comprueba si el problema persiste antes de continuar. Comencemos:
Restablece la configuración de la red wifi (solo si usas wifi):
- Pulsa en Ajustes > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Esto también restablece las redes y contraseñas del wifi, la configuración celular y la configuración de VPN y APN que has usado antes.
- Abre la aplicación Ajustes desde la pantalla de inicio y accede a Wifi. En la parte derecha del campo de red inalámbrica, toca el botón i para ver la configuración de la red.
- Pulsa Renovar arrendamiento en la parte inferior del panel de configuración para restablecer la dirección IP del dispositivo y actualizar la conexión.
- Reinicia el móvil.
Configura las direcciones del servidor DNS de NordVPN (solo si usas wifi):
- Abre la aplicación Ajustes.
- Pulsa Wifi. Si la opción está desactivada, actívala.
- Selecciona una red wifi y toca el icono «i» en azul.
- Pulsa Configurar DNS y selecciona Manual.
- Pulsa Añadir servidor y añade estas direcciones DNS:
103.86.96.100
103.86.99.100
. - Pulsa Guardar.
Cambia entre diferentes servidores:
- Prueba a conectarte a diferentes países o servidores concretos con la aplicación NordVPN.
Reinstala la aplicación NordVPN:
- Toca y mantén pulsado el icono de NordVPN y pulsa el icono X en la esquina superior izquierda. Una vez desinstalada la aplicación, descargue e instale de nuevo NordVPN en su iPhone.