Hvordan kan vi hjælpe dig?

Emner

Kontrollerer forbindelseskonfigurationen på iOS

Denne artikel er tilgængelig på engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, hollandsk, polsk, portugisisk-brasiliansk, svensk og spansk.

Hvis du oplever problemer med at forbinde til NordVPN på din iOS-enhed, har vi nogle tips til, hvordan du kan justere din konfiguration af forbindelsen for at hjælpe med at løse problemet. Efter at have fulgt de enkelte vejledninger, skal du kontrollere, om problemet stadig består, før du fortsætter. Lad os komme i gang:

Nulstil dine netværksindstillinger til wi-fi (kun hvis du bruger wi-fi):

  • Tryk på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette nulstiller også de wi-fi-netværk og adgangskoder, mobilindstillinger og VPN- og APN-indstillinger, som du har brugt før.
  • Start også appen Indstillinger på startskærmen og gå til Wi-fi. På højre side af feltet trådløse netværk skal du trykke på knappen i for at se indstillingerne for netværket.
  • Tryk på Forny tildeling nederst i indstillingsvinduet for at nulstille din enheds IP-adresse og for at opdatere din forbindelse. 
  • Genstart din telefon.

Angiv DNS-serveradresserne til NordVPN (kun hvis du bruger wi-fi):

  • Åbn appen Indstillinger
  • Tryk på wi-fi. Hvis det er slukket, skal du tænde det
  • Vælg et wi-fi-netværk, og tryk på det blå "i"-ikon
  • Tryk på Konfigurer DNS, og vælg Manuel
  • Tryk på Tilføj server, og tilføj disse DNS-adresser:

    103.86.96.100
    103.86.99.100
     
  • Tryk på Gem.

Skift mellem forskellige servere:

  • Prøv at forbinde til forskellige lande eller bestemte servere ved hjælp af NordVPN-appen. 

Geninstaller NordVPN-appen:

Var denne artikel nyttig?
Tak!