我們該怎樣協助您?

全額退款政策是什麼?

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假如連上伺服器時,有遇到任何問題,請嘗試以下指南步驟操作: 無法連線

假如無法安全存取串流服務,請參考以下指南來解決問題: 串流疑難排解

如下所述,可參考 服務條款第 5 目退款與退訂政策:

「等到首次付款後,我們會提供 30 天退款保證政策。僅在付款時間 未超過退款前的 30 天內 ,退款才會有效。除非有適用法律規範,如果您在服務續訂後,再取消訂閱,我們就無法針對續訂項目給予退款。」

提醒您,若透過 Apple App Store 進行購買,我們就無法提供退款。不過您仍可以聯絡 App Store 支援,申請退款。

若要 取消經常性訂閱,請 參閱這篇文章

若想申請退款,請聯絡 客戶支援團隊

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