Hur kan vi hjälpa dig?

Felsökning av anslutningsproblem i Windows

Den här artikeln är tillgänglig på engelska, spanska, franska, japanska, koreanska, italienska, nederländskapolska, brasiliansk portugisiska och tyska.

Det finns flera anledningar till att du kan ha problem med att ansluta till NordVPN på din Windows-dator. Dessa inkluderar problem med din kontostatus, dina nätverksinställningar, adaptrar eller din appkonfiguration.

Därför bör du gå igenom följande steg ett efter ett.

  1. Öppna appen Inställningar genom att trycka på kugghjulsikonen  i appens övre högra hörn.
  2. Välj Avancerat (Advanced).
  3. Klicka på Kör diagnostikverktyg (Run Diagnostics Tool).
  4. I fönstret som öppnas väljer du Återställ appen (Reset app).

Kontrollera efter varje steg om problemet kvarstår. Om problemen fortfarande kvarstår, se till att du kontaktar vårt supportteam för en snabb lösning genom att trycka på antingen e-post- eller chattknappen nedan.


Tips: Glöm inte att använda ett starkt lösenord för ditt konto, då det hjälper dig att undvika credential stuffing-attacker och kommer att hålla ditt konto säkert.

Eftersom det inte är en lätt uppgift att generera och komma ihåg starka och säkra lösenord rekommenderar vi att du laddar ner vår gratis lösenordshanterare – NordPass. Den genererar automatiskt starka lösenord åt dig och lagrar dem säkert, vilket sparar tid eftersom du slipper återställa dem i framtiden. NordPass erbjuder också en särskild Windows-app.

Relaterade artiklar

© Copyright 2022 Alla rättigheter förbehållna Självbetjäning frånBold360