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Solucionando problemas de conexão no iOS

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Existem vários motivos pelos quais você pode estar tendo problemas para se conectar à NordVPN com o seu dispositivo iOS. Isso inclui problemas com o status da sua conta, configurações de rede, ou com a configuração do aplicativo. Veja alguns passos que você pode seguir para solucionar o problema.

  1. Clique no botão de configurações ícone de engrenagem é um botão de ajusteno canto inferior direito do aplicativo.
  2. Selecione a aba Conexão de VPN.
  3. Em Protocolo, selecione o protocolo OpenVPN (TCP).
  • Tente usar também os Servidores ofuscados.Encontre os Servidores ofuscados na seção na seção na tela principal do aplicativo, após alternar para o protocolo de TCP.
  • Se não funcionar, alterne entre a rede Wi-Fi e os dados móveis.

Após cada passo, verifique se o problema persiste. Caso os problemas persistam, entre em contato com a nossa equipe de suporte para encontrar uma solução rápida. Envie um e-mail ou clique no botão de chat abaixo.


Dica: não se esqueça de usar uma senha forte para a sua conta da NordVPN, pois isso ajudará você a evitar ataques de preenchimento de credenciais e manterá a sua conta segura.

Como gerar e lembrar senhas fortes e seguras não é uma tarefa fácil, recomendamos baixar o nosso gerenciador de senhas gratuito: NordPass. Ele gera senhas seguras para você e as armazena com segurança, evitando que você perca tempo com redefinições no futuro. O NordPass oferece um aplicativo nativo para iOS.

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