Este artigo está disponível em inglês, francês, espanhol, italiano, sueco, holandês, alemão, japonês, coreano e polonês.
Faça estes ajustes para verificar se o seu aplicativo está configurado corretamente:
Abra o menu suspenso Todos os países no aplicativo e selecione um servidor específico.
- Tente redefinir o aplicativo:
- Abra as Configurações do aplicativo.
- Selecione Avançado.
- Clique em Executar ferramenta de diagnóstico.
- Na janela aberta, selecione Redefinir aplicativo.
- Se você ver o erro FATAL: Blocking DNS failed (FATAL: Falha ao bloquear o DNS):
- Reinstale os drivers TAP da NordVPN:
Acesse o Painel de controle > Adicionar ou remover programas >Localizar NordVPN network TAP e exclua-o. Depois disso, baixe e instale os drivers TAP neste link e tente se conectar novamente.
- Se o problema persistir, siga os seguintes passos:
1. Acesse o Centro de Rede e Compartilhamento.
2. Acesse Ajustar configurações do adaptador.
3. Clique no botão direito em adaptador TAP-NordVPN Windows e selecione Propriedades.
4. Selecione TCP/IPv4 e clique em Propriedades.
5. Clique na aba Avançado, desmarque Automáticoe configure a Interface métrica para 1.
Se nada disso ajudar, verifique outros métodos de solução de problemas para Windows: Como solucionar problemas de conectividade no Windows.