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Existem vários motivos pelos quais você pode estar tendo problemas para se conectar no seu dispositivo Android. Eles incluem problemas relacionados a status da sua conta, configurações do aplicativo ou de rede. Você pode solucionar o problema seguindo cada um dos passos a seguir, uma por uma.
- Primeiro, verifique se a sua conta está ativa.
- Então, alterne entre os protocolos TCP e UDP.
- Se isso não ajudar, tente reinstalar o aplicativo da NordVPN.
- Acesse a Google Play Store e busque o aplicativo da NordVPN.
- Clique em Desinstalar.
- Após a conclusão do processo de desinstalação, clique em Instalar novamente.
- O problema também pode estar na configuração do seu sistema operacional Android, aplicativos ou redes.
Após cada passo, verifique se o problema persiste. Caso persistam, entre em contato com a nossa equipe de suporte para encontrar uma solução rápida. Envie um e-mail ou clique no botão de chat abaixo.
Dica: não se esqueça de usar uma senha forte para a sua conta da NordVPN, pois isso ajudará você a evitar ataques de preenchimento de credenciais e manterá a sua conta segura.
Como gerar e lembrar senhas fortes e seguras não é uma tarefa fácil, recomendamos baixar um gerente de senhas gratuito, como o NordPass. Ele gera senhas seguras para você e as armazena com segurança, evitando que você perca tempo com redefinições no futuro. O NordPass oferece um aplicativo nativo para Android.
